这应该是office安装的问题，不是系统的问题，我这边win下面没问题。
你的这种情况我也偶尔会碰到，一般我不会理会（反正不影响使用），等微软推送office更新的时候，它自己就又变好了。具体原因我也不知。
至于您的右键都没有新建选项那我没碰到过了。
我说几个可能的原因，你看看是不是有用：
1、你同时还安装了其他版本的office，那么卸载其他版本的office即可
2、office安装的时候出错了，重新安装即可（一般我的office出了问题，逼急了我都直接重装，也不麻烦，就解决了）
3、组件不完整或必要的更新没安装，到系统更新里面看看有没有office的更新，安装一下。
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