windows之家1.使用U盾交易显示检测不到证书
请您按以下步骤进行操作：
(1)重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
(2)查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
(3)如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
若还未解决，那么建议您卸载第三方上网辅助软件，这些软件可能阻止了u盾在系统中驻留程序。请您卸载它们后重新安装u盾驱动程序。若仍无法使用，建议您重新安装操作系统或更换一台安全的计算机使用。
如果您的U盾是捷德品脾的，请您先将该驱动程序卸载，然后从我行网站下载最新的证书驱动程序，安装后重启计算机，之后重新支付。若仍无法选择，请您点击“开始”-->；“程序”，打开捷德证书的工具软件，这时会弹处一个对话框问您“是否想现在就启动证书注册程序”，您选是，然后再支付就应该没问题了
如仍有问题，请您再尝试以下操作：
若您的计算机系统是2000或XP，那么请您同时按下“CTRL”+“ALT”+“DELETE”，调出“任务管理器”，点击“文件”-“新任务”，在里面输入“safesignCertReg.exe”，然后确定，这时就可以支付了。
2.电脑不显示U盾,数字证书状态为正常
数字证书状态为正常说明你的U盾已经下载过了，不需要再下载了，使用时找不到证书，按下列方法检查：1、未安装工行网站上的安全控件程序，下载安装。
2、驱动下载不正确型号不对，需下载对应的证书驱动。 3、证书驱动未正确安装，卸载后重新安装。
正确的方法先安装驱动完成后再把U盾插入到USB口中，正常如：WIN2000系统桌面右下角会出现发现新硬件—》点下一步—》确定—》完成。XP系统桌面右下角会出现发现新硬件---》提示可以使用。
如果证书插入USB口后桌面右下角没反映，可换一个USB口试。安装控件或证书驱动时注意，计算机上提示是否信任这个软件选信任，提示是否允许此软件选允许或放过，如果选拒绝将无法使用，必须卸载重新安装，信任此软件后才能正常使用。
4、智能卡没启动。点我的电脑—》控制面版—》管理工具—》服务---》smart card点鼠标右键选所有服务重新启动—》再点鼠标右键—》属性—》恢复—》第一次失败时选重新启动服务---》点确定---》退出。
5、控件被禁用，随便打开个网页—》点工具---》管理加载—》把含有Actinx字母的项全部启用。 6、网银控件被拦截，手工注册控件。
7、工行被免疫，运行解除工行免疫工具。 8、IE有问题组件被破坏，看是否感染病毒。
用超级兔子修复IE、杀毒、用恶意软件清理工具清理。 9、拔出u盾后重新插入，建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口，不要使用延长线 10、用腾讯TT浏览器或傲游浏览器试一下。
11、手工导入自己的证书，到正常的计算机上把自己的证书导出，再导入到自己的计算机上。（ie-internet选项-内容-证书把证书导出，铐到有问题的电脑，双击根证书-安装证书） 12、安装工行CFCA证书。
13、关闭上网助手之类软件。 14、证书下载信息不全，换一个使用正常计算机如果异常则说明证书有问题。
如果使用正常则说明自己计算机有问题。参考资料：.cn/0201jingjing。
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