有具体的提示信息吗.
解决方法：
1.如果你的MCAFEE是正版，可以打电话咨询该产品的工程师，将具体的错误信息发给他们，让他们帮助你解决，
2.如果你的MCAFEE是下载来的，你可以试着从其它的网站下载不同版本号的软件，或者使用其它的防毒软件.个人建议不要使用MCAFEE.
3.如果系统里有病毒，可能有些防毒软件就是无法安装成功.这个时候你可能需要在网上搜索一下在线免费查杀病毒的网站.如果你的英文没问题，你可以试着使用趋势科技的免费在线查杀病毒服务：
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