你好
鉴于描述的情况（鼠标，键盘可以排除）
那么出现USB接口的鼠标键盘突然失效的原因一般有以下几种情况：
1:CMOS设置问题引起的的。首先考虑开机进到CMOS里 恢复下CMOS出厂设置，保存后再重启
2：如果不行，考虑下还原或重装下系统。
3：电源供电不足或者电源老化。
4:USB接口短路或者I/O主板芯片出现问题。（你可以换换USB 插口的位置再试试）
等等。。。 以上我说的方法，自己能试的就先试试吧。这里我也只能帮助你这么多了。
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