windows之家1.指纹驱动安装失败,怎么回事
您好！感谢您选择惠普产品。
您描述的安装报错是由于下载过程丢失数据导致的，建议您通过下载工具重新下载一下，这边测试下载安装是没有问题的，您可以下载好文件以后先通过解压缩软件释放看下是否有报错来看下下载的文件是否完整；
另外，您提供具体具体机型及您目前的系统版本，以便我重新帮您查找驱动使用
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
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2.nvidia图形驱动程序安装失败怎么办
1、首先确认安装的显卡驱动程序跟电脑的显卡是匹配的，比如Nvidia的显卡装AMD显卡驱动肯定是失败的，另外显卡都有自己的型号，所以必须要安装对应的才可以。
比如GTX 970的显卡就不能安装GTX 960的驱动程序。 2、显卡的驱动程序要跟系统兼容，而操作系统有XP、win 7、win 8之分，以及32位和64位的区别，所以下载驱动程序的时候要分清楚对应的系统以及系统对应的位数。
3、另外比较老的显卡不能安装该显卡厂商提供的最新的驱动程序，这样会出现兼容性问题，所以显卡驱动最好以当初出厂给的驱动为主。 4、如果前面三个都没有问题，那么就可能是显卡硬件本身有问题，建议送到售后去检测维修。
3.笔记本装指纹驱动出现问题
有时候驱动程序和硬件设备不兼容会造成系统崩溃，这方面一定要小心，要装驱动程序首选肯定是电脑本身携带的驱动光盘和在惠普官网下的驱动程序，这个兼容性是最好的，你这个应该要重装系统，不过你可以去请教下真正的高手，不过我想肯定会麻烦的，可能要进入其他的登录模式卸载驱动程序， 在启动时按F8键或当计算机不能正常启动时，就会进入Windows XP启动的高级选项菜单，在这里可以选择除正常启动外的8种不同的模式启动Windows XP。你可以进入VGA模式进行一些操作。 不过具体要怎么操作我不是很了解，所以不敢随便说。下面是我知道8种登录模式，你看看如果了解了可以自己尝试下：
(1)安全模式：选用安全模式启动Windows XP时，系统只使用一些最基本的文件和驱动程序启动。进入安全模式是诊断故障的一
个重要步骤。如果安全模式启动后无法确定问题，或者根本无法启动安全模式，那你就可能需要使用紧急修复磁盘ERD的功能修复系统了。
(2)网络安全模式：和安全模式类似，但是增加了对网络连接的支持。在局域网环境中解决Windows XP的启动故障，此选项很有用
(3)命令提示符的安全模式：也和安全模式类似，只使用基本的文件和驱动程序启动Windows XP。但登录后屏幕出现命令提示符，而不是Windows桌面。
(4)启用启动日志：启动Windows XP，同时将由系统加载的所有驱动程序和服务记录到文件中。文件名为ntbtlog.txt，位于Windir目录中。该日志对确定系统启动问题的准确原因很有用。
(5)启用VGA模式：使用基本VGA驱动程序启动Windows XP。当安装了使Windows XP不能正常启动的新显卡驱动程序，或由于刷新频率设置不当造成故障时，这种模式十分有用。当在安全模式下启动Windows XP时，只使用最基本的显卡驱动程序。
(6)最近一次的正确配置：选择“使用‘最后一次正确的配置’启动Windows XP”是解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。用这种方式启动，Windows XP只恢复注册表项下的信息。任何在其他注册表项中所做的更改均保持不变。
(7)目录服务恢复模式：不适用于Windows XP Professional。这是针对Windows XP Server*作系统的，并只用于还原域控制器上的Sysvol目录和Active Directory目录服务。
(8)调试模式：启动Windows XP，同时将调试信息通过串行电缆发送到其他计算机。如果正在或已经使用远程安装服务在你的计算机上安装Windows XP，可以看到与使用远程安装服务恢复系统相关的附加选项。
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