windows之家1.应用程序未响应是硬件问题还是软件问题?我自己装配的电脑,官方下
根据描述建议通过如下方式排查下吧（软件、硬件皆有可能引起此现象）一：出现程序卡死的情况时，是刚打开电脑就运行程序出现卡死，还是电脑运行一段时间之后引起的？如果是刚启动就出现卡死，建议系统启动30s之后再做操作试下（自己感觉正常启动了，然后再等30s左右，主要是考虑到系统有后台程序没有启动完，此时再打开程序容易出现卡死现象）；如果是运行一段时间之后且有打开不少其他程序的情况下出现此情况，则可能是电脑配置过低引起（需要查看内存、cpu、硬盘等信息）。
个人自己的笔记本电脑之前使用6年多，4G内存、双核CPU经常出现此问题，过一段时间就重装最后直接更换固态盘新笔记本解决。二：每次都是同一个程序引起的还是不同程序都能引起此现象，如果是同一个程序引起的建议卸载此程序重新安装下（担心程序出现组件出现损坏现象）；如果是多个程序都这样的话要考虑电脑配置或者系统问题了。
建议先从简单的安装操作系统入手尝试下。三：使用最新的杀毒软件查杀下是否有病毒，排除病毒引发的可能（虽然概率很小）、垃圾文件的定期清理以及系统补丁及时安装、系统开机启动将没有必要开机启动的关掉（待用到的时候再打开即可，尽量减少内存的使用量）。
四：同一台电脑安装的安全软件建议安装同一个厂家的（如杀毒软件、XX卫士、QQ管家等），不同厂家的安全软件容易引起误杀以及其他兼容性问题。 五：出现卡死现象的时候，可以通过按下键盘的“ctrl+alt+delete"组合键来调出“任务管理器”将对应程序终止掉。
以上信息是自己根据实际情况总结的，供简单参考吧。 。
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