windows之家1.惠普笔记本升级win10后不能正常开机怎么办
最简单的办法，就是还原之前的系统，比如WIN7系统，安装办法如下：1、将WIN7系统盘插入电脑光驱；2、开机时按F12键，选择CD/DVD启动；3、点现在安装；4、点不获取最新安装更新；5、勾选【我接受许可条款】，点下一步；6、选择自定义（高级）；7、如果要将WIN7安装在C盘的话，就选择C盘，点下一步，之后引导系统安装即可；8、进入WIN7系统后，开始卸载原WIN8系统，如果以前的windows是安装在C盘上的话，点击桌面上的计算机，选中C盘，鼠标右键选择属性；9、点磁盘清理；10、点清理系统文件，点确定；11、重启电脑生效。
2.惠普笔记本升级win10后不能正常开机怎么办
最简单的办法，就是还原之前的系统，比如WIN7系统，安装办法如下：
1、将WIN7系统盘插入电脑光驱；
2、开机时按F12键，选择CD/DVD启动；
3、点现在安装；
4、点不获取最新安装更新；
5、勾选【我接受许可条款】，点下一步；
6、选择自定义（高级）；
7、如果要将WIN7安装在C盘的话，就选择C盘，点下一步，之后引导系统安装即可；
8、进入WIN7系统后，开始卸载原WIN8系统，如果以前的windows是安装在C盘上的话，点击桌面上的计算机，选中C盘，鼠标右键选择属性；
9、点磁盘清理；
10、点清理系统文件，点确定；
11、重启电脑生效。
3.急救
惠普笔记本随机配有系统恢复盘，如果你没有也可以到经销商处要一盘，开机后插入，重启机器就会自动修复了。
你的机器毛病应该有两种可能： 1。是你安装某些软件或者手动误操作删除必要的系统文件，而你可能把那个系统自动恢复的文件夹也因“系统瘦身”删除了，造成当前情况。
2。是中了病毒，可以造成此种情况的病毒种类繁多。
建议用恢复盘的方法修复吧 ，惠普的恢复盘还是很强大的，从系统底层修复，大多数问题都可以解决。 还有就是 1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。 3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。 5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。 针对电脑载入操作系统时发生死机故障的检修方法如下。
（1） 首先根据显示的错误提示进行判断。如果启动时提示系统文件找不见，则可能是系统文件丢失或损坏。
维修时可以从其他相同操系统的电脑中复制丢失的文件到故障电脑中（有的系统文件不通用）。 （2） 如启动时出现蓝屏，提示系统文件找不到指定的文件，则为硬盘坏道导致电脑无法读取系统文件所致。
用启动盘启动电脑，运行“Scandisk”磁盘扫描程序，检测并修复硬盘坏道即可。 （3） 如果没有上述故障，首先用杀毒软件查杀病毒，然后用“安全模式”启动电脑。
如果不能启动，则可能主要是系统文件损坏，重新安装操作系统。 （4） 如果用“安全模式”可以启动电脑，接着再退出重新启动系统，看是否死机。
（5） 如果依旧死机，接着用备份的Windows注册表恢复系统（如系统不能启动，则用启动盘），恢复后看是否正常。 （6） 如果还死机，接着进入“安全模式”，打开“开始/运行”对话框，输入sfc并按Enter键，启动“系统文件检查器”，开始检测系统，如查出错误，屏幕会提示具体损坏文件的名称和路径，接着插入系统光盘，选“还原文件”命令，被损失或丢失的文件将会被还原。
（7） 最后如果系统依然死机，则重新安装操作系统。 将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值） 无法启动操作系统各种的诊断方法如下。
首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。
接着用下面的方法进行诊断。 第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。 第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。
如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。 第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。
如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。 第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。
第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。 第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。
用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。
第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。
查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。 希望可以为对您有所帮助· 。
4.WIN10 HP笔记本无法唤醒
您好，中国惠普，很高兴为您服务！
根据您的描述，请参考下列信息：
睡眠后无法唤醒：按Win+X键，单击“命令提示符（管理员）“， 输入 powercfg -devicequery wake_armed，查看什么设备可以唤醒你的计算机。您也可以尝试关闭快速引导 ，在电源管理中关闭休眠，或者使用管理员模式的命令提示符，输入powercfg –enegry来检查相关日志。
如何启用休眠：点击任务栏上的搜索，输入“控制面板”， 选择电源选项，单击“选择电源按钮的功能”， 选择“更改当前不可用的设置”， 在“休眠”前打勾，点击“保存修改”即可。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（ /cn ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
5.HP笔记本升级win10系统开机进不了桌面一直黑屏怎么办
进入桌面出现黑屏，但是鼠标可以动，一般是因为系统桌面没有运行。
比较喜欢折腾电脑的童鞋们，都知道，系统的桌面运行是依赖explorer.exe这个程序的，一旦在启动系统时，加载explorer.exe这个软件时出现异常或是卡住了，都会出现桌面黑屏或是卡住的情况。那怎么重新加载explorer.exe这个软件呢？鼠标移动到桌面最下方，点击鼠标右键，看是否能弹出如下图所以的窗口，选择“任务管理器”；如果通过以上的方式无法操作，可以直接同时按住Ctrl+Alt+Delete这三个键，会弹出另一个窗口，也选择“任务管理器“在弹出的任务管理器中，会是一个简约的窗口，这时我们选择”详细信息“这时弹出的窗口，才是任务管理器的整个运行窗口，里面有相关的当前系统运行的系统进程与软件，这时在默认的窗口中，仔细看一下是否有explorer.exe这个软件（如果有，一般都显示没有响应），如果有就先选择它，然后点结束任务。
在窗口的左上角的”文件“选择“运行新任务”，在弹出的窗口中，直接输入explorer.exe，然后确定。
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