1.我输入了正确的邮箱名和密码,出现用户不存在但是重新注册,用户已
新浪邮箱最近升级,虽已完成,但升级后造成很多不稳定,很多人都遇到了这种情况,等等可能就好了。
如很急,请咨询新浪客服中心,全国统一客服热线:95105670 (早9点 - 晚6点)咨询邮箱:webcn@ 请看看下面的内容,也许对你有所帮助。 1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多,与我们的服务器,您的网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。
烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。 以下是调整浏览器的方法: IE6 到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。
重启浏览器之后,就可以正常登陆。 IE6以下版本 到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。
并且将安全级别调整为中级。 如果依然不能正常登陆,请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
如果以上操作完成后,依然无法解决问题,烦请您给webcn@ 发邮件,提供您的邮箱地址,说明您遇到的问题情况,我们的管理员为会您查询问题原因的。 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 2》为什么我不能登陆免费邮箱? 能登陆免费邮箱,请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示, 一般来说有下面三种情况。 错误情况一: 登陆之后页面提示“无此会员代号” 原因就是您的会员代号有错误 很多的用户把邮件地址和会员代号搞混,SINA的免费邮件只是会员的一项服务,而要使用这项服务,必须要用会员代号才可以,请您务必记清您的会员代号,以免造成不必要的麻烦。
另外,:英文代号请注意大小写,我们只支持小写字母代号。 错误情况二: 提示“会员代号或者密码错误” 首先请核实您的密码,并注意密码的大小写。
如果确实密码有错误,请查询密码。 错误情况三: 没有任何提示,重复出现此页面: 如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录,始终显示邮件的首页,无法登录邮箱。
遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies,新浪邮件需要cookies支持,只要开启了cookies就可以了,设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况 首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项” 如果您的浏览器的版本是5。 0或者5。
5版本的浏览器助: 1。进入Internet选项后,首先点击安全选项卡。
2。然后点击页面下方的“自定义级别”。
3。点击自定义级别后,在弹出的“安全设置”里面,找到cookies 设置这一项。
4。然后将下面的\\\"启用\\\"选中。
5。然后将安全级别调整为中,点击最下面的确定按钮。
这样,您可以重新登陆邮箱试试看,应该一切正常了! 对于IE6。0浏览器,进入internet选项后,请先点击“隐私”, 点击隐私后,可能出现两种不同的画面。
IE6第一种情况: 如果点击隐私后后,出现下面这样的页面,首先请您点击“高级” 点击“高级”: 在这个页面中您选中左侧选项,然后点击页面下方的确定和应用 即可。 设置就说明成功了,再次登陆就可以了。
IE6第二种情况: 如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面,那么 您直接点击页面下面“默认”按钮,然后点击确定就可以了, 然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。 3》登录邮箱时,出现了user check fail 您好,如果您在登录邮箱时,出现了user check fail,这个出错提示的话,烦请您尽快与我们客服中心联系,提供您的邮箱地址,我们会提交后台工程师来处理的。
十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 4》您好,如果您在打开邮件,查看邮件内容时,提示帐号闲置过久,这个提示与您打开IE登录邮箱的方式有关?如果是通过打开文件夹,然后点击收藏夹里的链接方式,打开浏览器进入的邮箱,就会出现这种问题。 请以直接打开IE浏览器的方式,去录登邮箱。
如果依然有问题,您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件,关闭浏览器,重新打一个窗口登录。清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项,点击后在下拉菜单里的“internet选项”,在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。
请先点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后再点击确定退出。 在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启再试试。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 5》为什么我不能登陆免费邮箱? 不能登陆免费邮箱,请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示, 一般来说有下面二种情况。
错误情况一: 登陆之后页面提示“ 出错提示: 1、请检查新浪会员名和密码是否输入正确;2、您是否输入了邮箱名?请选择邮箱名登录重试”,如下图所示 免费邮箱出错提示 。
2.win10内置自带邮箱,怎么导入foxmail已存在的邮件
具体要看原来LZ装FOXMAIL的时候,将保存邮件的文件夹是放在系统盘(C盘)还是其他盘。如果是C盘,那可能系统重装的时候,格式化了,那真的找不回来了;但如果邮件保存的目录是在其他盘,就是安装FOXMAIL时,选的安装路径,(例如我是设保存在D盘),那么系统重装没关系,邮件数据文件都是在的,只需要重装FOXMAIL后把MAIL文件夹下的内容COPY过去覆盖就好,因为我就刚刚重装了。具体请参考别人博客里的一篇文章,我就是这样装的:Foxmail重装后导入之前的邮件
默认分类 2009-10-20 15:22 阅读133 0 字号: 大大 中中 小小 一、备份
说到重装,大家想到的第一点应该就是:备份好邮件和通讯簿,而且在Foxmail能够正常工作之前始终保留一份原始的邮件和通讯录的备份。他们分别位于Foxmail安装文件夹下的“mail”和“Address”两个目录当中。此外还可以备份“AntiSpam”文件夹(垃圾邮件数据库)、“Template”文件夹(如果你有自定义的邮件模版的话)以及升级到6.0版本后的“RSS”文件夹。
提醒一点:备份在光盘上的文件具有只读属性,在拷贝回硬盘上后如果不取消该属性的话可能导致Foxmail无法向该文件写入内容而报错。
二、选择正确的重装方法
重装的方法有两种:覆盖安装和全新安装。
所谓“覆盖安装”就是运行Foxmail的安装程序,直接安装在原来的Foxmail目录下,这样Foxmail将在保留用户资料(包括账户信息、邮件、通讯录)的基础上将Foxmail本身的文件全部替换成原始文件,一般的小毛病(如Foxmail的程序文件丢失或被病毒感染)采用覆盖安装都可以解决问题。
有时候覆盖安装无法解决问题,或者为了确认到底是Foxmail还是windows系统出错,这个时候最好进行全新的安装以确保Foxmail没有任何问题。此刻的关键问题是需要考虑如何将Foxmail原来的数据导入新的Foxmail目录下。有两种办法:
方法一:在新的Foxmail当中完全按照原来的Foxmail设置建立自己的账户,这个时候只要将原来mail文件夹下相应的文件拷贝过来覆盖相应的文件即可。注意:要先建立账户后拷贝文件夹过来,否则Foxmail认为该用户名已经被占用而不允许你新建相同的账户。
方法二:利用Foxmail的导入功能。你可以在安装好新的Foxmail之后依次点击工具栏的“邮箱”-“导入”-“Foxmail邮箱账户”来导入原来的账户,也可以建立相应账户后依次点击工具栏的“邮箱”-“导入”-“Foxmail邮件夹”来分别导入原来相应账户下的*.Box文件。
in.BOX收件箱 out.BOX发件箱 sent.BOX已发送邮件箱 spam.BOX垃圾邮件箱 trash.BOX费件箱
此外还可能有AAAAA1.BOX,AAAAA2.BOX……等一系列的Box文件,那些分别对应你自己新建的各个子邮件夹。
3.win10内置自带邮箱,怎么导入foxmail已存在的邮件
具体要看原来LZ装FOXMAIL的时候,将保存邮件的文件夹是放在系统盘(C盘)还是其他盘。
如果是C盘,那可能系统重装的时候,格式化了,那真的找不回来了;但如果邮件保存的目录是在其他盘,就是安装FOXMAIL时,选的安装路径,(例如我是设保存在D盘),那么系统重装没关系,邮件数据文件都是在的,只需要重装FOXMAIL后把MAIL文件夹下的内容COPY过去覆盖就好,因为我就刚刚重装了。具体请参考别人博客里的一篇文章,我就是这样装的:Foxmail重装后导入之前的邮件默认分类 2009-10-20 15:22 阅读133 0 字号: 大大 中中 小小 一、备份 说到重装,大家想到的第一点应该就是:备份好邮件和通讯簿,而且在Foxmail能够正常工作之前始终保留一份原始的邮件和通讯录的备份。
他们分别位于Foxmail安装文件夹下的“mail”和“Address”两个目录当中。此外还可以备份“AntiSpam”文件夹(垃圾邮件数据库)、“Template”文件夹(如果你有自定义的邮件模版的话)以及升级到6.0版本后的“RSS”文件夹。
提醒一点:备份在光盘上的文件具有只读属性,在拷贝回硬盘上后如果不取消该属性的话可能导致Foxmail无法向该文件写入内容而报错。二、选择正确的重装方法 重装的方法有两种:覆盖安装和全新安装。
所谓“覆盖安装”就是运行Foxmail的安装程序,直接安装在原来的Foxmail目录下,这样Foxmail将在保留用户资料(包括账户信息、邮件、通讯录)的基础上将Foxmail本身的文件全部替换成原始文件,一般的小毛病(如Foxmail的程序文件丢失或被病毒感染)采用覆盖安装都可以解决问题。 有时候覆盖安装无法解决问题,或者为了确认到底是Foxmail还是windows系统出错,这个时候最好进行全新的安装以确保Foxmail没有任何问题。
此刻的关键问题是需要考虑如何将Foxmail原来的数据导入新的Foxmail目录下。有两种办法: 方法一:在新的Foxmail当中完全按照原来的Foxmail设置建立自己的账户,这个时候只要将原来mail文件夹下相应的文件拷贝过来覆盖相应的文件即可。
注意:要先建立账户后拷贝文件夹过来,否则Foxmail认为该用户名已经被占用而不允许你新建相同的账户。 方法二:利用Foxmail的导入功能。
你可以在安装好新的Foxmail之后依次点击工具栏的“邮箱”-“导入”-“Foxmail邮箱账户”来导入原来的账户,也可以建立相应账户后依次点击工具栏的“邮箱”-“导入”-“Foxmail邮件夹”来分别导入原来相应账户下的*.Box文件。in.BOX收件箱 out.BOX发件箱 sent.BOX已发送邮件箱 spam.BOX垃圾邮件箱 trash.BOX费件箱此外还可能有AAAAA1.BOX,AAAAA2.BOX……等一系列的Box文件,那些分别对应你自己新建的各个子邮件夹。
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