windows之家1.win10 键盘鼠标都不能用怎么办
是因为系统usb设备失效了。恢复步骤：
1. 在桌面 [我的电脑] 图标上 [右键] ，选择 [属性]，然后点击 [设备来管理器]。
2. 找到 [人体学输入设自备] ，在上面单机，展开下列的内容。然后双击
3. 在 [USB输入设备] 上 [双击] ，然后 [电源管理] ， 将 “允许计算机关闭此设备已节约电源” 勾取消
4. USB，是英文Universal Serial Bus（通用串行总线）的缩写，而其中文简称为通串线，是连接计算机系统与外部设备的2113一种串口总线标准，也是一种输入输出接口的技术规范。
5. 被广泛地应用于个人电脑和移动设备等信息通讯产品，并扩展至摄影器材、数字电视（机顶盒）、游戏机等其它相关领域。
6. USB是在1994年底5261由英特尔、康柏、IBM、Microsoft等多家公司联4102合提出的。USB接口支持设备的即插即用和热插拔功能。
7. 在某些操作系统中，没有提供1653USB系统软件。这些软件本来是用于向设备驱动程序提供配置信息和装载结构的。
8. 在这些操作系统中，设备驱动程序将应用提供的接口而不是直接访问USBDI(USB驱动程序接口)结构。
2.win10系统鼠标键盘突然不能用
1、在任务栏上点击笔记本特有的电源图标。
2、弹出菜单中点击【电源和睡眠设置】。
3、在相关设置中选择【其他电脑设置】。
4、进入电源选项，点击【选择电源按钮的功能】
5、注意，这里需要点击【更改当前不可用的设置】然后下面的选项才可以修改，不然是灰色的点不动。
6、这里截出系统原来默认选项，在启用快速启动（推荐）前面是打√的。
7、将这个√去掉，然后保存修改。
8、现在重启电脑，键盘就可以使用的了。再也不需要外接USB键盘了。
3.Win10台式电脑,键盘和鼠标突然间失灵,怎么样都没反应,开机重启
1、散热不良，显示器、电源和CPU工作时间太长会导致死机。建议给风扇除尘，上油，或更换风扇，如果是台式机在主机机箱内加个临时风扇 ，辅助散热，如果是笔记本加散热垫。
2、机器内灰尘过多，接触不良，清洁机箱，将所有的连接插紧、插牢。
3、内存条松动，拔下内存，清理插槽，擦干净内存金手指，再插紧。如果是内存条质量存在问题，更换有问题的内存。
4、将BIOS设置为默认值，取下主板电池，将主板电池槽正负极对接，再安上电池。
5、降低分辨率、颜色质量、刷新率；降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”或适中。
6、检查修复磁盘错误。在我的电脑窗口—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。用上述的办法检查修复其它分区。
7、清理磁盘整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。注意：整理期间不要进行任何数据读写。
8、硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区，要用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则要更换硬盘。
9、检查最新安装或升级的驱动程序和软件，删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。
10、从网上驱动之家下载驱动精灵2010，更新主板、网卡、显卡、声卡、鼠标和其它指针，以及系统设备、IDE控制器、串行总线控制器等驱动。
11、启动的程序太多，使系统资源消耗殆尽，在上网冲浪的时候，不要打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如Photoshop，否则运行时容易死机。
12、杀除木马病毒。在查杀病毒之前，要确保你的杀毒软件的病毒库是最新的。
13、误删除了系统文件，用Windows安装盘修复系统。
14、市电电压不稳，电源功率不足，更换成功率大、高质量的电源。
15、主板故障，一般是插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件毁坏。修理或更换主板。
硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件
3.硬件兼容性较差，这种情况常见于非品牌的组装兼容机上
软件方面：
1.用户遭到远程木马控制，电脑在黑客掌握中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
4.win10启动鼠标和键盘无法使用,进入修复模式下还是无法使用
WIN10开机鼠标和键盘无法使用，重启后可用，是WIN10新系统的一个BUG工具：WIN10自带的运行命令1、WIN10中用“WIN+R”打开“运行”对话框。
2、输入命令：powercfg.cpl，然后确定。3、打开：控制面板\硬件和声音\电源选项，然后选择左侧的：选择电源按钮的功能。
4、进入：控制面板\硬件和声音\电源选项\系统设置，选择下面的：“更改电源按钮并启用密码保护” 下的，点击：“更改当前不可用的设置”5、在“关机设置”中“启用快速启动（推荐）”前的方框对勾去掉即可，然后保存修改。
5.win10usb鼠标键盘无法使用
1、把在电脑上安装USB口的键盘鼠标；
2、右击左下角窗口图标或WIN+X键，打开菜单，选择“命令提示符（管理员”）；
3、在CMD窗口里面输入reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t reg_multi_sz /d kbdclass /f;
4、一直确定下去，然后重启发现问题解决了。
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