1.三星RV411从win7升级到win10的时候失败,一直显示win10logo界面
关机,拆下主板电池,长按开机键,过5分钟再把电池装回去。
另外,在BIOS里看看时间,如果是000,那就需要更换电池了。如果您的电脑使用2、3年以上,就可以更换这块电池, 电脑城有卖的,一般10元钱一块。
换好之后开机进入BIOS,找到最后一项, 恢复出厂设置,按F10保存退出。如果还是不能进入系统,那就重装系统,用U盘PE来做:1、在别的机器上制作一个U盘PE,可以试试U大师,下载一个系统镜像,例如win764位系统,可以去秋叶系统看看。
2、U盘插在这台电脑上,开机进入BIOS,设置为U盘启动,进入第二项PE系统。3、备份您硬盘上所需要的数据,之后打开分区软件,重新给硬盘分区,再把系统装在C盘。
4、重启电脑,拔掉U盘,等待系统安装完成。安装好系统后,马上安装杀毒软件查杀病毒。
2.Win10系统更新失败怎么办?
首先在开始菜单输入gpedit.msc,进入组策略管理器。
在组策略的左侧依次单击打开计算机配置管理模板Windows组件,并在右侧下拉滚动条找到Windows更新项单击点选。双击打开,找到配置自动更新项,然后选择禁用,并点击应用生效,注意这个时候不要关闭窗口,一会儿我们要再次打开。
接下来,继续单击开始菜单(或按下Win键),输入%SystemRoot%\SoftwareDistribution回车,打开文件夹。双击打开目录中的datastore文件夹,将里面所有文件删除,注意,是删除datastore文件夹内的文件,而不是删除整个文件夹。
最后切换回配置自动更新页面,双击打开,再次将其调整为未配置点击应用生效就可以了。
3.三星电脑无法安装win10,就是系统自动升级也是无法升级成功
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
建议您更换其他版本系统安装测试,以排系统本身问题。
安装操作系统常用的两种方法:
光驱安装系统法:
1.请您开机按F2键进入BIOS设置,Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动,按F10键保存退出。
2.插入系统安装盘,提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统,系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。
U盘安装系统法:
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘,并下载正版系统镜像或纯净版镜像,下载文件包后解压缩找到(文件后缀名:ISO),拷贝到U盘根目录。
2.开机按F2键进入BIOS选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。
3.重新启动电脑按F10键进入快速引导启动,选择U盘引导进入安装界面,当出现“please any key boot from cd…..”提示,快速按键盘任意键进入安装画面。
4.加载必要文件后,进入到安装界面,选择现在安装。
5.根据提示选择主分区后开始安装系统。
6.开始安装后,系统会自动复制文件(其中会有1-2次重启,让系统自动重启即可,不需要手动操作)
7.安装过程中,提示语言、输入法、用户名等,按照提示选择下一步即可(其中零售版会提示输入序列号,输入序列号即可)
9.选择完毕继续复制文件,复制完文件根据提示选择后系统安装完毕。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
4.三星无法更新系统
三星若无法通过在线升级的方式升级手机固件/系统,建议:设定-(更多)-关于设备-系统更新-更新,检查手机是否已经为最新固件/系统版本。
若有固件/系统更新提示,但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况无法继续升级,可能是手机设置、网络不稳定或者内存空间不足所导致,建议:1.检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时,手机需要设置为当前时间。
2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器)。3.检查手机上网是否正常(WLAN或移动数据,由于升级固件时会消耗较多流量,建议通过WLAN上网方式升级)。
4.如果浏览网页正常,建议换个时间段尝试。5.如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件,建议备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
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