1.步步高怎么连接不上电脑啊,
亲爱的网友您好,感谢您对步步高产品的关注和支持!
建议您按以下方法排查试试:
1.开机后将机器连接电脑;
2.请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试;
3.用一个平头细物按机器上的复位孔,再通过USB连接线将机器与电脑连接试试;
4.请使用原装的数据线;
5.请保存好电脑正在进行的工作,重新启动计算机;
6.建议换一台电脑试一下;
按照以上的方法操作后,机器还是不能正常在您的电脑上显示出学习机的盘符,
建议您将您的机器及购机凭证(发票/保卡)送到当地的步步高售后检测。
这是全国联保售后地址:/map/2。
如您不方便去售后服务中心,建议通过当地的销售点协助送修。
步步高教育电子祝您学习进步,成绩步步高,欢迎下次咨询。
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