1.打印机驱动已安装,但只能扫描
老一点的打印机你可以先安装好驱动程序,然后再打开打印机让它搜索驱动,新的打印机有的自带驱动,这种的要按照说明书里的来做。
我记得步骤是先在打印机里开启智能驱动功能(英文好像是SmartDrive),这时电脑上会出现打印机驱动盘,把里边的驱动装上,安装驱动的时候它会提示你把智能驱动关掉,按它的提示关掉时候才能安装真正的打印机驱动。
看你所说的到程序寻找打印机驱动和自动配置时卡住,可能就是SmartDrive功能没有关闭,所以真正的打印机功能没开启,自然搜索不到驱动。
还有一种可能就是你电脑里的打印相关服务和RPC服务被关闭了,RPC服务如果关闭会导致驱动什么的安装出错;打印相关服务Print Spooler是管理所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作。如果此服务被停用,本地计算机上的打印将不可用。
你说你的系统是盗版WIN7,会不会是系统文件被破坏了导致这两个服务未能开启的原因呢。我觉得你的电脑应该是打印相关服务出问题了,RPC服务要是有问题,你连扫描都用不了,所以应该是PrintSpooler这个服务出问题了。
去控制面板==管理工具==服务里边找PrintSpooler这个服务,把它启动起来或者重启一下应该有用。
2.win10安装完打印机后扫描在哪里
win10打印机扫描需要安装打印机的驱动才可以扫描,在控制面板和网络和共享中心。解决办法如下:
1、依次打开控制面板和网络和共享中心 ,选择类别查看方式;
2、选择图标查看方式。
3、点击左侧更改适配器设置;
4、在无线网络连接右击选择属性,双击此项目或点击属性按钮;
5、点击右下角高级按钮;
6、点击WINS选项卡,勾选LMHOSTS查找,并将NetBIOS设置为默认或启用 TCP/IP 上的NetBIOS;
7、点击确定,依次关闭设置窗口。再重新连接网络再搜索测试。
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