windows之家1.为什么笔记本一接外接鼠标、键盘就蓝屏?我的宏基2420笔记本,去
引用内容06年12月下旬以来，戴尔（中国）售后服务部接到了大量报告系统出现蓝屏或是自动重启问题的报修电话。
经过大量调查和反复验证，我们发现，这个问题和腾讯公司于2006年12月发布的 B8的蓝屏错误。2、敲击键盘上的按键时，电脑自动重启。
3、启动电脑后，键盘无法正常使用。 4、无法启动进入XP操作系统，在启动过程中电脑自动重启或是出现上述代码的蓝屏错误DELL网站给出了解释并附了详尽的解决方案：QQ官方给出的解释和解决方案： 解决方案大致是就是： 1。
关闭QQ，在QQ安装目录下删除 s/npkcrypt。vxd/ s三个文件，（这样登陆时会提示，可能有盗号木马导致键盘加密技术被破坏，别鸟他！） 2。
或者彻底卸载QQ，并删除安装目录，安装旧版本的QQ，或者安装最新版本的QQ，安装的时候，有提示你是否安装"键盘加密技术" 然后重新加载USB键盘的驱动程序。 另外一些说明： 1。
不光是QQ新版本的问题，QQ网站的某些地方的安全登陆（比如财富通，安全中心等）上也有相同的键盘加密技术控键，所以仅仅是解决了QQ2006的加密问题，可能有些用户还是要蓝屏。 需要删除下载的相关控件，（是在C:/WINDOWS/SYSTEM32/QQEDIT） 2。
部分用户删除了相关文件后，由于开启了QQ的自动更新，可能过段时间，问题又出现了。 直接换成PS2接口键盘也算一种方法吧 。
2.视频一连接就蓝屏重新启动或者掉线
你好 蓝屏故障和其它故障一样，根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面。
现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法吧！ 一、软件引起的蓝屏故障 1.重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障（包括病毒所致）。 实例：Win98中的VxD（虚拟设备驱动程序）或是.DLL？动态连接库 之类的重要文件丢失，情况一般会比较严重，会出现“蓝屏警告”。
解决方法一：记下所丢失或损坏的文件名？用Win98启动盘中的“Ext”命令从Win98安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件，步骤如下： （1）用Win98启动盘引导计算机，在提示符下敲入“Ext”命令。 （2）在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a)：”后输入Win98安装压缩包所在的完整路径，如“F?\Pwin98\Win98”，完成后回车。
（3）在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract：”后输入你记下的丢失文件名，如“Bios.Vxd”，回车。 （4）在解压路径提示“Please enter path to extract to('Enter' for current directory)：”后输入文件将被解压到的完整路径，如“C? \Windows\System”并敲回车。
（5）最后出现确认提示“Is this Ok?(y/n)：”，输入“y”后回车。“Ext”程序会自动查找安装盘中的CAB压缩包，并将文件释放到指定的位置。
（6）重新启动即可。 解决方法二：用杀毒软件杀毒。
有的病毒可能会破坏注册表项？杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。 解决方法三：如果能启动图形界面，可以采取重装主板以及显卡的驱动程序，和进行“系统文件扫描”来恢复被破坏或丢失的文件。
“系统文件扫描”的方法为？单击“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”，然后扫描改动过的文件即可。 2.注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。
实例：注册表的擅自改动（包括人为地改动和软件安装时的自动替换）？其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏，并且屏幕有出错信息显示（包含出错的文件名）。 解决方法一：恢复备份。
（1）单击“开始/关机/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”，然后单击“是”； （2）进入Windows目录下。例如，如果你的Windows安装在“C?\Windows” 目录下，应键入以下内容？“CD C?\WINDOWS”后回车； （3）键入“SCANREG\RESTORE”后回车。
（4）按照上述步骤，可以将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。 解决方法二：删除键值。
如果是在卸载程序后出现蓝屏的话，笔者断定故障是由于程序卸载不完善造成的。解决这类问题非常简单，首先你要记下出错的文件名，然后再到注册表中找到以下分支“HKEY_LOCAL_MACHINE\System \CurrentControlSet\Services\VxD”。
在“查找”中输入刚才的文件名，把查到的键值删除即可。此时，千万不要忘记备份注册表哦！ 典型案例：笔者在删除金山毒霸时中途死机，重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏，并伴有错误信息出现。
错误信息中提到Kavkrnl.vxd文件找不到，笔者首先根据文件名的前两个字符确定该文件不是Win98的系统文件，ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序。 基本判断为文件指向错误，于是决定删除它在注册表中相应键值。
在注册表编辑器的查找中输入“Kavkrnl.vxd”，将它在“HKEY_LOCAL_ MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD”中的相应主键值删除，重启后故障消除。 i文件错误引起的“蓝屏”。
实例：软件卸载或是安装后未即时更新 i文件所造成的错误。 解决方法：禁用注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。
4.Win98自身的不完善造成的蓝屏。 实例：Win98的sp1和Microsoft的Vxd_fix.exe补丁程序对Win98的稳定性起着至关重要的作用。
解决方法：快去下载吧，如华军网站南京站http?// 5.系统资源耗尽引起的蓝屏故障。 实例：蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时，或是在保存复制的时候，且往往发生得比较突然。
这类故障的发生原因主要是与三个堆资源（系统资源、用户资源、GDI资源）的占用情况有关。 解决方法：打开你的资源状况监视器，看一下剩余资源，如果你的三种资源都在50%甚至更低，就很容易出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”故障。
为此，必须减少资源浪费，减少不必要的程序加载，避免同时运行大程序（图形、声音和视频软件），例如加载计划任务程序，输入法和声音指示器，声卡的DOS驱动程序，系统监视器程序等等。 6.DirectX问题引起的蓝屏故障。
实例：（1）DirectX版本过低或是过高；（2）游戏与它不兼容或是不支持；（3）辅助重要文件丢失；（4）显卡对它不支持。 解决方法：升级或是重装DirectX。
如果是显卡不支持高版本的DirectX那就说明你的显卡实在是太老了，尝试更新显卡的BIOS和驱动程序，否则，只好花钱升级显卡了。 二、硬件引起的蓝屏故障 1.内存超频或不稳定造成的蓝屏。
实例：随机性蓝屏。 解决方法：先用正常频率运行，若还有问题。
找一根好的内存条进行故障的替换查找，一般可以解决。再就是应当注意当CPU离内存很近时内存的散热问题。
2.硬件的兼容性不好引起的蓝屏。 兼容机好就好在它的性价比较高，坏就坏在它。
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