1.提示"检测不到扫描设备"怎么办
故障原因
扫描端口出现问题。
驱动程序出现问题。
解决方法
步骤一:使用“扫描仪和照相机向导”进行扫描
放入扫描原件,开启一体机电源,将一体机的 USB 连接线连接到电脑。
依次点击“开始”→“控制面板”→“扫描仪和照相机”。
在“扫描仪和照相机”窗口中,双击“HP LaserJet M1319f MFP”图标。如图 1 扫描仪和照相机所示:
图 1: 扫描仪和照相机
在“欢迎使用扫描仪和照相机向导”窗口中,点击“下一步”按钮。如图 2 欢迎所示:
图 2: 欢迎
在“选择扫描首选项”窗口中,按照您的需要设置选项,然后点击“下一步”按钮。如图 3 扫描首选项所示:
图 3: 扫描首选项
在“照片名和目标”窗口中,按照您的需要设置选项,然后点击“下一步”按钮。如图 4 照片名和目标所示:
图 4: 照片名和目标
一体机开始扫描。
在“其他选项”窗口中,直接点击“下一步”按钮。如图 5 其他选项所示:
图 5: 其他选项
在“正在完成扫描仪和照相机向导”窗口中,点击“完成”按钮。如果 6 完成所示:
图 6: 完成
这时,就完成扫描了。
2.打印可以,扫描的时候提示无法访问扫描仪
您好,感谢您选择惠普产品。
请问hp打印机的完整型号是什么?
无法扫描的电脑是什么系统的?打印机和电脑是如何连接的?
请提供上面的信息,可以追问。
通常无法扫描和扫描软件本身或是扫描通讯有关。
1、将防火墙和杀毒软件关闭掉
2、重启电脑系统后的后台扫描程序:
右击“计算机”-管理-服务和应用程序-服务-win imager 服务开启即可
3、重新安装扫描驱动试下。
3.安装了win10的电脑连接hp1510只能打印不能扫描
1、将防火墙和杀毒软件关闭掉,然后再扫描试下。
2、a、点击开始-控制面板-扫描仪和照相机-双击HP Deskjet 1510扫描图标-按照扫描向导点击“下一步”一步步扫描,即可
b、开始-程序-hpHP Deskjet 1510描
3、可以重新安装驱动试下:
删除驱动方法(注:没有地方可以直接跳过):
1. 控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动;
2. 在开始/程序中,如果这里存在这个打印机的程序组,请卸载
3. 在开始,控制面板,打印机,打印机窗口中,文件,服务器属性,驱动程序,删除这里的驱动程序;
4. 如果这个电脑只安装一个打印机,可以删除c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\ 将3文件夹下面所有文
件(对于第4种方法,如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序,删除这些文件会影响其他打印机的使用,请慎重操作)。
5. 这样,就可以把打印机的驱动程序完全卸载了。
删除驱动后,重启电脑,暂时关闭防火墙和杀毒软件,退出所有程序。然后再运行3330的完整驱动安装
4、以上的方法都试过没有改善,可以将HP Deskjet 1510连接到其他电脑上安装驱动扫描试下,以便排除电脑方面的问题。
5、换个质量好点的usb2.0的数据线,长度不要超过2米试一下。
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