windows之家1.Win10创意者更新为何导致微软蓝牙鼠标无法连接?
Windows 10创作者更新让多台电脑上的微软Arc鼠标罢工，微软建议用户尝试Windows 10创作者更新内置的疑难解答或等待修复。
具体来说，尽管外设在设置屏幕中显示为连接，但Arc Install Mouse surface Edition和Arc Touch蓝牙鼠标在电脑安装Windows 10创建者更新后都遭遇蓝牙连接断开问题。微软已经在一份声明中确认这些问题，并承诺为用户修复问题。
微软建议用户换用其它可以正常工作的鼠标。微软表示，正在努力尽快解决这些问题。
如果用户必须使用受影响的鼠标，微软建议用户回到Windows 10周年纪念更新。不用说，降级或使用其他鼠标不是最方便的解决方案，微软自己也没有明确给出相关修复补丁推出日期。
2.Win10专业版下无法使用键盘或鼠标要注意什么?
1]使用不同电脑的键盘/鼠标使用键盘或鼠标与另一台计算机。
这样您将确认问题是否在您的键盘和鼠标或PC上。您也可以连接另一个键盘或鼠标到您的电脑，看看是否有效。
2]检查蓝牙/ Wi-Fi连接检查你的连接是否正常工作。很多时候，键盘和鼠标的蓝牙接收器停止工作。
发生这种情况，您将无法在PC上使用外设。 3]检查有线键盘和鼠标的电缆如果您使用有线键盘或鼠标，则需要正确检查电线。
您还应该将有线鼠标/键盘连接到另一台PC，以确定故障是出在键盘/鼠标还是PC上。如果附近没有另一台电脑，并且有OTG电缆，也可以使用智能手机进行检查。
但是，您可能无法使用OTG电缆测试旧的PS2型号。 4]检查设备驱动程序如果鼠标或键盘不工作，您可以更新您的驱动程序，看看是否有帮助。
尽管蓝牙或Wi-Fi鼠标和键盘不需要在Windows10中安装任何软件，但是如果您使用的是较旧的型号，则可能需要安装一些第三方软件或驱动程序。 您可以使用设备管理器来达到此目的。
5]执行干净启动干净启动可能是解决各种驱动程序或软件相关问题的最简单方法。 在干净启动状态下启动并检查它们是否正常工作，然后通过试错方法手动进行故障排除。
6]禁用混合关机看看是否禁用快速启动帮助 - 有些人报告说，这有助于。 打开控制面板，然后转到电源选项。
接下来，点击选择电源按钮的功能和更改当前不可用的设置。这里取消打开快速启动的复选标记。
保存您的更改并退出。如果这没有帮助，请记住将这些更改反转。
7]检查蓝牙键盘设置无论何时将蓝牙接收器添加到您的PC或使用内置的蓝牙功能，它都会存储在控制面板的设备和打印机部分。 所以打开它，右键单击蓝牙键盘选项并选择属性。
切换到服务选项卡，并确保键盘，鼠标等（HID）的驱动程序被选中。 8]检查USB集线器如果使用USB集线器连接所有外部设备，则应检查其是否正常工作。
尝试插入另一个USB设备，或者直接在计算机上使用鼠标或键盘。 9]禁用筛选键如果您已启用筛选键，请将其禁用并检查。
打开Windows设置轻松访问键盘。
3.新买的苹果电脑,装了win10,鼠标怎么都连接不上,怎么办
电脑的故障原因不是唯一的，所以分析以下原因作为参考：1，重启一下电脑试试。
2,usb没有驱动好，或者驱动后由于某些原因被删除了。解决：在你电脑的官网上下载与你电脑型号匹配的驱动（推荐），或者直接下载一个驱动精灵或者驱动人生，你所有缺少的驱动它都会给你补上。
3,usb人体工程学设备接口服务这一项被你的卫士软件给关闭了。解决：如果你用的是360安全卫士，打开“优化速度”，再单击“启动项”，再单击“系统关键服务”，在这个下拉菜单中有一个Human Interface Device Access（人体工程学设备接口服务），在后面的启动设置上设置一下。
4，你的这个USB接口有问题了，可能是你在插拔USB设备时静电击穿南桥，你可以用万用表测量一下USB数据线的对地电阻，如果通了就说明南桥的USB部分被静电击穿了，要断电 断电池测量啊。春秋时人体带静电多，容易击穿南桥。
加上冬季干燥，羽绒服与防寒服等衣物容易加深静电积累，造成击穿芯片。 解决：这个原因可能是你接电脑的电源插座没有可靠的接地，试下换PS2口的鼠标用吧。
要是没有的话，那就买个PCI转USB或PS2的转接卡，否则换板子有点不值了。
4.win10蓝牙鼠标无法连接怎么办
先把电脑WIN10系统的蓝牙打开：设置--设备/蓝牙/打印机/鼠标--蓝牙--管理蓝牙设备，处于打开状态。再按以下步骤连接鼠标：
1、任务栏托盘找到蓝牙图标并点击，选择“添加bluetooth设备”。如下图：
2、打开鼠标使其处于被发现（可见）状态。（注意电池要完好充足电，防止因电池亏空不能正确添加使用）
3、此时在电脑的设备里会显示你要添加的鼠标名称。再稍等不到1分钟时候，电脑在后台会自动安装相应驱动程序，安装成功后有设备可以正常使用的提示
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