1.兄弟打印机安装驱动程序失败,怎么办?
无法将驱动程序安装到带有USB3.0端口并运行Windows 8/8.1/10的计算机问题(固件更新)
说明:
由于设备固件版本较低,不能兼容计算机上的usb3.0端口。需更新固件版本到最新。
固件更新注意事项:
1、固件更新需要将brother设备连接在可正常打印的计算机上。(推荐Win7系统)
2、确保电脑可以正常上网
3、电脑与一体机已经使用usb线连接,并且安装了打印机驱动程序
4、断开一体机上的电话线(MFC/FAX系列)
5、固件更新的过程中不可断电,否则会导致主板损坏
操作步骤:
1、登陆兄弟技术网站,下载[固件程序更新工具] 。(例如MFC-7880DN)
/g/b/productsearch.aspx?c=cn&lang=zh&content=dl
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2、双击运行固件更新程序
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3、根据屏幕提示进行固件更新
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2.兄弟7360驱动只能装不了,出现了这个画面不知道是哪的问题
你不用这样装。在打印机和传真里面直接添加打印机。找到那下载的驱动。装完了在接打印机
USB连接的问题,这种一体机安装时可以这样,先关机,安装驱动,到画面提示时再打开机子,它会认一会儿,如果这样还不行,就换根USB线试试。
确信不是线缆的问题,干脆就装一个打印驱动,用添加打印机的方式,在“打印机和传真”里
点“添加打印机”——连接到本地的打印机,找到了说明线缆没问题——没有则在新打印机检测里手动安装请点“下一步”——使用端口里选有USB的——安装软件选“从磁盘安装”,去找光盘或拷贝在硬盘里的驱动。
祝你成功!
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