windows之家1.新买的笔记本win10开机时鼠标失灵
这时您电脑开的多，或开的东西是较大的东西会卡的就会这样，只要电脑稳定不卡就不会这样，这不鼠标本身的问题，这不是硬件问题，就和您说的新机是没关系的，电脑出问题是操作电脑的人的不当操作是有关系的，也不是新机或重装就不在出问题了，如果是用电脑就简单了。
如果您说的是开机时这样的，开机后不要马上操作，因为电脑开机时后台正在加载程序，稍等会在操作。如果不是开机出现的。是不是卡引起的？尽量不要让您的电脑卡了，如果不是卡引起的，卸载出事前下载的东西，还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。
有问题请您追问我。
2.windows10鼠标不动了怎么办
你好，可能的原因
1、鼠标接口接触不良
现在的鼠标一般都是USB接口居多，因为接口问题造成的鼠标失灵较多 ，这种情况只要换一个接口即可。
2、鼠标驱动问题
右键计算机，选择设备管理器，如果鼠标设备上有黄色叹号就是驱动有问题了，这种情况下载一个驱动管理软件（驱动精灵、驱动人生等都可以）修复一下驱动即可；
3、USB电源设置问题
右键计算机-选择设备管理器-右键USB选项，将允许计算机关闭这个设备节约电源取消勾选，保存即可。
3.win 10电脑不识别鼠标怎么办
1、打开自动更新，打了几个补丁，再开机看看可不可以用鼠标了，应该是WIN10自身的问题，现在修复了。
2、查看下电脑启动项有没有问题，更新下相关驱动。
Win10蓝牙不能连接蓝牙鼠标蓝牙：
1.首先查看蓝牙服务功能是否开启：按win+R，在运行框中输入services.msc，按回车键，在服务列表中找到Bluetooth选项，双击该服务，在启动类型中选择“自动”，确定。
2.在操作过程中请按住底部的蓝牙按钮，电脑输入配对码等待连接的时候请一直按住鼠标底部的蓝牙按钮，然后尝试是否能够连接上。
3.如果是内置的蓝牙收发器，建议你先屏蔽内置的蓝牙接收器，找一个其他的USB蓝牙接收器测试一下，是否是内置蓝牙收发器问题；或者删除原先的旧版本的蓝牙驱动或其他光学驱动组件，重新安装一下内置接收器的驱动程序。
4.再者运用排除法，把您的鼠标和别人的笔记本接上看看，如果工作正常，那就是内置蓝牙驱动或者硬件的问题了。
5.重新添加蓝牙设备方法：按下 Windows >键入“控制面板” >从搜索结果中选择“控制面板” >选择“添加设备和打印机”。
4.Win 10系统 鼠标箭头无反应无法操作,求解决方法
系统有问题了。直接换个兼容性好的系统盘重装系统就行了。这样就可以全程自动、顺利解决 Win 10系统中鼠标箭头无反应无法操作 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。安装方法如下：
1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了；
2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作（执行前注意备份C盘重要资料）。
望采纳！
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