windows之家1.win10不能装QQ
楼主卸载干净，换个盘盘安装试试。
或者有未知错误，重启后在试原因分析1、QQ是否为最新版本（可以去官网比对查看下）2、这个有可能在您下载的时候出现了问题，缺少某项文件，而造成不能安装，建议您把安装包删除重新下载3、是不是有其他杀毒软件阻止了（或防火墙设置过高）。建议在关闭其他安全防护软件后，再安装QQ，以保证QQ正常运怎样关闭安全防护类软件？A、通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标，右键点击该图标；B、在弹出的右键菜单中点击“退出”；C、这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框，点击“确定”退出即可4、如果是已经安装了更新的版本的话，你需要清理一下注册表才能安装。
5、也许有未知错误，重启在试试。或者不是管理员身份6、检查下是否有病毒阻止，或破坏相关组件。
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其中8.0新版更是加大了QQ安全保护哟！7、丢失文件。可以用腾讯电脑管家修复哟（新版哈）。
打开电脑管家——电脑诊所——腾讯专区——QQ无法安装。
2.为什么我电脑QQ安装不了
下载安装微软提供的Windows Installer CleanUp Utility，清除程序的Windows Installer配置信息。
启动该工具，它会列出目前系统中所有Windows Installer使用安装的软件，选中QQ，然后点“Remove”按钮，然后试试可以安装不
发生这种情况的可能是您在安全模式下运行windows，或是没有正确安装windows Installer服务”的提示。出现这种情况的原因一般是windows Installer服务没有启用，这种情况下所有.msi的安装程序都无法安装。请按以下步骤启用windows Installer服务：右键我的电脑→管理→服务和应用程序→服务，里面有一个windows Installer的，启用。 如果启用后自动停止并出现“本地计算机的的windows installer服务启动后又停止了.一些服务自动停止，如果它们没有什么可做的.例如：性能日志和敬报的服务.”的提示，以及确认已有windows Installer服务但是在服务列表里找不到windows Installer的XP用户，可以这样：点击“开始-->；运行”，输入“CMD”，确定。在弹出的“CMD命令提示符”窗口中输入“msiexec /regserver”，回车。然后再按上面说的应该就能找到并启用windows Installer服务了。 ———————————————————— 上面其实就是个启用windows Installer服务的问题，一般用户自己都能解决。不过有 107 用户在卸载QQ2009后（还有卸载失败强制删除文件夹的），重装时会出现“旧版本卸载失败”而无法重装的情况。然后任凭如何清理注册表也无用。。。其实不过是QQ2009的windows Installer服务配置信息没 5a8 清楚而已，这时候就得去下载个专用的工具啦： 1、下载微软提供的Windows Installer清理实用工具： 2、安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe（或者开始菜单里也会有个快捷方式Windows Install Clean Up），运行，找到QQ2009，选中它，从左往右一共四个按钮，点击左边第三个Remove删除。来 本文来自： QQ问题网（） 详细出处参考：
3.在安装QQ的时候出现安装失败可能是Windows安装服务出错,怎么办
首先看看你下载的安装包是不是正版，是的话就重新启动电脑再试试。 还有一点就是也许你的电脑中病毒了~
网上的办法是：办法一：安装QQ2009提示出错时，先不要关掉出错提示窗口，打开C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\QQ\STemp目录，把里面的QQ2009 Preview.msi文件复制出来，我们只需要运行这个文件，选择删除原有的QQ2009，就可以实现安装新版的QQ2009了。如果你想通过控制面板或优化大师、兔子类的软件删除是不行的。实践无效，提示配置信息损坏办法二：（推荐）出现该问题原因是Windows Installer的配置信息没有清除解决办法：下载微软提供的Windows Installer清理实用工具： 官方说明 安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ2009，选中它，点remove，然后就可以重新安装QQ2009了。注：实践发现，不一定会在列表里发现QQ2009字眼，此时可以找是否存在[1.5.535]类似于这样的信息，若有，选中点remove即可解决。
4.qq安装失败怎么办
你关闭了微软的系统帮助和支持服务，开启之后再重新安装QQ即可。
具体解决方法：
1. 查看
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\
下面有没有HelpCtr.exe，没有的话就从安装盘上复制一个.
2.. 单击“开始”，单击“运行”，键入 Regedit，然后单击“确定”。
3.. 找到以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HELPCTR.EXE
如注册表子项不存在，请右键单击下列注册表子项，依次单击“新建”、“项”，键入 HELPCTR.EXE， 然后按 Enter:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths
4.. 在左窗格中，单击“HELPCTR.EXE”；在右窗格中，右键单击“（默认）”，单击“修改”；在“数值数据”框中，键入 C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe，然后单击“确定”。
5.. 退出注册表编辑器，然后重新启动计算机
6.点击开始=>设置=>控制面板=>管理工具=>服务 里面有一项是Help And Support，双击启动该服务试试
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