windows之家1.升级Win10后惠普打印机安装失败无法打印怎么办
问题原因：
这是由于在升级Win10系统后惠普打印机驱动的相关软件没有迁移成功，从而导致“打印机安装失败”的问题。
方法如下：
我们只需卸载系统中的惠普打印机驱动相关软件，然后重新下载安装驱动即可。
1、首先关闭打印机电源，并断开惠普打印机与电脑的连接。
2、然后依次进入“控制面板 - 程序和功能 - 卸载或更改应用程序”，在程序列表中找到HP ENVY惠普打印机相关软件卸载即可。
3、重启电脑后打开打印机电源，并重新连接打印机和电脑。然后下载惠普打印机驱动程序，重新安装打印机驱动程序。
4、关闭打印机电源，重启电脑。
2.升级到Win10后惠普打印机无法使用怎么办
此类问题通常都是由驱动问题导致，微软解释这是因为在升级到Win10后相关软件没有迁移成功，系统会给出“HP ENVY e-All-in-One打印机安装失败”的提示，此时你需要先从系统中删除惠普打印机驱动软件，然后重新安装。
在MSDN相关页面中微软给出了详细的操作步骤，整理如下： 删除惠普打印机驱动和软件： 1.如果你的打印机已通过USB连接到电脑，断开USB连接； 2.打开控制面板—程序和功能（卸载或更改应用程序）； 3.在软件列表中找到惠普打印机，将其卸载； 4.重启电脑。 重新安装打印机驱动： 1.打开惠普打印机； 2.将打印机连接到电脑； 3.下载惠普打印机驱动。
4.下载后安装驱动（也可使用惠普提供的驱动安装助手直接安装）； 重启电脑和打印机： 1.按打印机上的电源按钮将其关闭； 2.关闭电脑中运行的所有程序，重启电脑； 3.打开打印机； 4.尝试打印文档，以确认打印机恢复正常工作。
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