windows之家1.win10电脑网络连接出现红叉
出现问题的可能原因：1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。
可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。
光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 （TCP/IP）”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。
需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。
2.win10系统 WiFi可以正常使用但是显示红叉
右键打开开始菜单， 找到运行选项，在运行文本框输入【services.msc】命令，打开服务框
进入服务列表，找到“DHCP Client的服务”查看其是否已经启动。
此时我们在服务列表中找到【Network List Service】服务，此时这个服务多半已经停止，点击启动时候可能会提示我们无法启动。
此时我们打开运行输入【dcomcnfg】点击确定，进入【组件服务】
进入组件服务，点击计算机，然后点击显示的【我的电脑】
点击我的电脑选择【DOCM配置】，然后在右方的列表中找到【netprofm】，右键点击选择属性
进入属性对话框，点击上方菜单栏的安全，选择【启动与激活权限】点击下方的自定义选项，然后点击后面的【编辑】
在弹出的对话框，组和用户名下方点击【添加】选项
3.win10wlan出现小红叉
步骤：1，确认无线功能是否有开启，透过快捷键（热键）开启或关闭无线功能2. 确认设备管理器内的无线网络装置是否异常开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号，若装置出现惊叹号，可先至笔记本厂商官网下载最新版网卡驱动程序并安装。
3. 开启网络和共享中心进行疑难解答设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答4. 还原网络设定至默认值开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter点选cmd执行输入 netsh winsock reset，并按下Enter，需重新启动计算机（重开机）若您的问题并未解决，请联系笔记本售后检测。
4.win10wlan出现小红叉
步骤：
1，确认无线功能是否有开启，透过快捷键（热键）开启或关闭无线功能
2. 确认设备管理器内的无线网络装置是否异常
开始-->；控制台-->；设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号，若装置出现惊叹号，可先至笔记本厂商官网下载最新版网卡驱动程序并安装。
3. 开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成
开始-->；控制面板-->；网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
4. 还原网络设定至默认值
开始-->；搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset，并按下Enter，需重新启动计算机（重开机）
若您的问题并未解决，请联系笔记本售后检测
5.网友你好
建议在电脑系统中打开无线网络：
1、打开电脑后，点击“开始”->；“运行”，输入“services.msc”然后点击“确定”，打开 Windows的服务列表：在服务列表中找到并双击Wireless Zero Configuration
将启动类型改为“自动”，点击“应用”，再点击服务状态下面的“启动”，然后点击“确定”。
2、“开始”->；“控制面板”->；“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，图框中有三个选项卡，分别是“常规”、“无线网络配置”和“高级”，进入“无线网络配置”选项卡，在“用Windows配置我的无线网络设置”前的框中打勾，然后点击“确定”。
3、“开始”->；“控制面板”->；“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”。
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