windows之家1.电脑开机后出现TenSafe
首先要说明的是，tensafe是腾讯公司设计的一款安全保护软件，出现在大多数腾讯网游中。一般不会自启动。
默认的启动模式是 游戏程序运行时自动启动TenSafe.exe。当此文件失效或被禁用时，会编码文件TenSafe_1.exe代为启动。再失效会由Helper来执行。
对于你的TenSafe_1出现错误，说明你的电脑中腾讯的安全系统被彻底封杀。解决方法：
1.最直接的原因是你使用了某腾讯游戏的外，挂。而且这种外挂不专业，因为tensafe不是开机自启动，应该是外，挂自启动导致的（也就是说它在泄露某些数据）导致这种情况。请彻底删除外，挂及TenSafe_1，以恢复TenSafe的正常启动。
2.删除安装的腾讯游戏，彻底删除安全系统文件夹TCLS。
3.杀毒，某种二货病毒引用或劫持了安全系统所在的路径及文件。
4.重装系统。（最后一招，但因为问题不大，不推荐）
2.电脑出现一个弹窗 显示tensafe
应用程序发生异常 未知的软件异常
1.病毒木马造成的，在当今互联网时代，病毒坐着为了获得更多的牟利，常用病毒绑架应用程序和系统文件，然后某些安全杀毒软件把被病毒木马感染的应用程序和系统文件当病毒杀了导致的。
2.应用程序组件丢失，应用程序完整的运行需要一些系统文件或者某些ll文件支持的，如果应用程序组件不完整也会导致的。
3.系统文件损坏或丢失，盗版系统或Ghost版本系统，很容易出现该问题。
4.操作系统自身的问题，操作系统本身也会有bug 。
5.硬件问题，例如内存条坏了或者存在质量问题，或者内存条的金手指的灰尘特别多。
3.tensafe.exe应用程序错误
应用程序错误的解决办法
1 病毒引起的：升级杀毒软件或下载专杀工具，清理恶意插件，对电脑全盘杀毒（建议使用金山毒霸sp6）。
2硬件引起的：
(1)可能是内存条出现的小问题，关机断电，把内存条拆下清理干净重新安装。必要时更换内存条。
(2)有些硬件配置过低，尤其是运行大型游戏时，不能正常运行。必要时升级电脑显卡、内存条等硬件。（硬件上一般不会出现该问题）
3软件引起的：
(1)安装的软件与系统或其它软件发生冲突，盗版或带病毒的软件，请慎重下载软件，最好使用正版。【这里主要说的是检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动】
(2)如果你的电脑中安装了两款或两款以上的同类软件，比如：两款杀毒软件、两款优化系统软件等，请卸载一款，以免发生冲突，以保持电脑稳定性。
(3)有些系统补丁下载安装了错误补丁，可能与您当前的系统或其它软件发生冲突，也会出现该问题。卸载该补丁，找到适合您电脑补丁，重新下载重新安装。
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