windows之家1.win10启动界面只有疑难解答和关闭电脑选项
1、点疑难解答，点重置此电脑重置一下操作系统。
重置有两种选项
一是保留个人文件的重置，会保留系统盘下的个人信息，比如用户名，桌面内容，下载过的文件等等
二是删除所有内容的重置，相当于重新安装电脑，根据自己的情况选择重置的类型，之后会进入重置程序，按照提示完成重置
2、点疑难解答，点高级选项，启动设置--重启之后按F4进入安全模式，想想安装什么软件，驱动，更新导致的在安全模式中卸载。
3、在安全模式桌面按WIN+R输入msconfig，打开系统配置，点诊断启动，然后重启电脑，会自动修复问题。解决问题正常启动就可以了。
2.电脑出现了疑难解答和关闭电脑怎么办呢?
以WIN10系统为例：
1、在开机启动系统时强制关机，重复三次后，就可以进入安全模式，选择疑难解答，高级选项。
2、然后进入系统高级选项后，即可看到“系统还原”选项、“自动修复”和“系统映象恢复”等选项。
3、选择“系统还原”按照提示操作，把系统还原到安装更新前的状态即可。
3.windows10开机黑屏转圈,然后我进入疑难解答
黑屏 一、进入Win10系统的安全模式： 1、开机进入系统时长按电源键关机，重复3次左右； 2、这样开机后应该能出现高级恢复的界面了； 3、点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，在“启动设置”下点击“重启”，重启后选择“安全模式”。
4、进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下： 1） 按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。 2）切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
3） 切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。 4） 切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。
5） 单击确定保存后，重新启动系统。
4.如何利用win10系统“疑难解答”功能处理系统故障
具体操作方法：
一、首先打开疑难解答：
1、按键盘上的“Windows徽标键+X”组合键，在出现的菜单中选择“控制面板”；
2、在打开的“控制面板”界面，在“大图标”模式下，单击“安全性与维护”；
3、在出现的“安全性与维护”界面，单击“疑难解答”；
二、根据你的故障选择合适的疑难解答：
1、比如现在的问题是音乐播放无声音，单击“音频播放疑难解答”；
2、出现音频播放问题诊断向导，单击“下一步”；
3、接下来是系统自动检测中，请耐心等待一段时间；
4、之后根据情况，会有一些操作建议，比如本例中建议“提高音频设备音量”，单击并调整后单击“下一步”；
5、之后会出现“疑难解答已完成”的界面，会列出已经找到的问题。单击“关闭”即可；
6、至此，使用“疑难解答”进行问题诊断操作完毕。
同样，也可以借助此工具诊断“设备类”、“网络类”等其他问题，选择合适的问题大类即可。
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