1.打印文件时,电脑显示正在打印,打印机确没反应一直处黑屏状态,
根据您的描述,不能打印的情况有很多种,可能出现的原因和解决方案如下:
一、未将打印机设为默认机器。
1. 点击电脑左下角【开始】菜单项,找到【打印机和传真】。(如果是WIN7系统,找到【设备和打印机】。)
2. 找到打印机图标,右键点击打印机图标,选择【设为默认打印机】,打印机图标打钩即代表它已设置为默认机器。
二、检查机器是否出现以下情况:
1.盖板没有关闭,请合上盖板。
2.检查机器是否卡纸。
3.未装纸或纸张没有放置好,请重新放置纸张。
大多数打印作业所使用的打印介质都可以装入纸盘,纸盘最多可以容纳 150页 75 g/m2 的普通纸。(机器型号不同,规格有所不同,请参考说明书规格)
4.检查墨粉盒是否安装到位。
三、计算机和机器间的连接线缆问题。
断开打印机线缆连接,然后重新连接,如果不行,建议将线缆连接到另一台正常工作的计算机上,然后进行打印作业,还可尝试使用一根不同的机器线缆。
四、端口设置问题。
如果计算机有多个端口,请确认机器连接到正确的端口。
端口设置:
1.点击电脑左下角【开始】,找到【打印机和传真】。(如果是WIN7系统,找到【设备和打印机】。)
2.找到打印机图标,右键点击打印机图标进入【属性】。
3.选择【端口】里面的【USB】端口,再点击【确定】。
五、打印机驱动安装问题。
1.驱动安装可能有问题,建议您卸载驱动,然后重新下载驱动再安装。
2.如果您没有安装驱动,请登陆下载
六、检查电脑后台服务是否开启。
1.右键单击【我的电脑】。(win7系统为【计算机】)。
2.进入【管理】找到【服务和应用程序】。
3.选择【服务】,然后检查【Print Spooler】是否开启状态。另外请将【启动类型】设为【自动】,将【服务状态】设置为【已启动】。
如果上述操作都无法解决问题,有可能电脑系统兼容性存在问题,建议您换其他电脑测试。
2.显示正在打印的打印机没反应怎么处理
原因:打印
在大多数打印机上,“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯,正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
解决方法:
1、首先要到打印机官网下载和操作系统匹配的打印机驱动程序。
2、插上打印机电源线,按下开关。
3、插上链接打印机上的USB连线(但暂时不要连接电脑,等待指示)。
4、打开电脑操作系统,插上购机时附带的安装光盘,按照提示安装打印机驱动程序。
5、不要先插上打印机的数据连接(电脑端),等到驱动程序安装完成之后才可插上。
6、如果不插打印机数据线,是可以先安装打印机相关驱动和程序的。
7、等需要之时插上打印机,操作系统会自认打印机设备,重启确认。
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