windows之家1.为什么windows10安装qq出现错误
原因分析1、QQ是否为最新版本（可以去官网比对查看下）2、这个有可能在您下载的时候出现了问题，缺少某项文件，而造成不能安装，建议您把安装包删除重新下载3、是不是有其他杀毒软件阻止了（或防火墙设置过高）。
建议在关闭其他安全防护软件后，再安装QQ，以保证QQ正常运怎样关闭安全防护类软件？A、通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标，右键点击该图标；B、在弹出的右键菜单中点击“退出”；C、这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框，点击“确定”退出即可4、如果是已经安装了更新的版本的话，你需要清理一下注册表才能安装。5、也许有未知错误，重启在试试。
或者不是管理员身份6、检查下是否有病毒阻止，或破坏相关组件。推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一（只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。
拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。其中8.0新版更是加大了QQ安全保护哟！7、丢失文件。
可以用腾讯电脑管家修复哟（新版哈）。打开电脑管家——电脑诊所——腾讯专区——QQ无法安装。
2.qq安装失败怎么办
你关闭了微软的系统帮助和支持服务，开启之后再重新安装QQ即可。
具体解决方法：
1. 查看
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\
下面有没有HelpCtr.exe，没有的话就从安装盘上复制一个.
2.. 单击“开始”，单击“运行”，键入 Regedit，然后单击“确定”。
3.. 找到以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HELPCTR.EXE
如注册表子项不存在，请右键单击下列注册表子项，依次单击“新建”、“项”，键入 HELPCTR.EXE， 然后按 Enter:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths
4.. 在左窗格中，单击“HELPCTR.EXE”；在右窗格中，右键单击“（默认）”，单击“修改”；在“数值数据”框中，键入 C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe，然后单击“确定”。
5.. 退出注册表编辑器，然后重新启动计算机
6.点击开始=>设置=>控制面板=>管理工具=>服务 里面有一项是Help And Support，双击启动该服务试试
3.为什么我的QQ安装失败
近来发现很多人无法卸载QQ2009，或者安装QQ2010，以下就是解决的方法：
问题：在安装时提示“无法访问你要使用的功能所在的网络位置”缺失QQ2009 Preview.msi文件，然后安装失败。这是因为你没有正确卸载QQ2009造成的。
1、下载微软提供的Windows Installer清理实用工具：
（官方说明）
2、安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ2009，选中它，点remove。
3、然后就可以重新安装QQ2009或者QQ2010了。
需要XP或者WIN7光盘，可以淘宝店铺搜索：天魔至尊
提供全程安装激活服务
4.qq为什么安装失败
提供两个参考解决方案： 先卸载QQ2009，无法卸载可以跳过这一步。
然后： 清理一下前一个版本QQ所有的配置文件才能安装QQ2010。 下载微软提供的Windows InstallerClean Up清理实用工具即可清理。
原因及解决方法： 估计是之前的版本没有卸载完全，所以你必须清理一下前一个版本QQ所有的配置文件才能安装QQ2010。 如果你的电脑安装有Windows Install Clean Up就好办了。
（官方软件） 如果没有Windows Install Clean Up， 请先安装Windows Installer Clean Up。 这里下载Windows Installer Clean Up清理实用工具官网 ： /kb/290301/ 安装Windows Installer Clean Up后。
首先，点击 ----开始----Windows Install Clean Up----腾讯QQ---Remove---确定 如果找不到Windows Installer Clean Up这个程序 可以在这个位置找：C:\Program Files\Windows Installer Clean Up 最后安装QQ2010。选择安装到D：\我的文档\Program Files.仍无法安装，继续追问。
第二个解决办法： 1、首先在 我的电脑 — 工具 — 文件夹选项 — 查看 中把隐藏受保护的系统文件、隐藏已知文件的扩展名 不选中把显示所有文件和文件夹选中 1。安装的窗口不要关（关了文件夹就找不到了），找到C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Tencent\QQ\STemp\~TXQQ2052~0\ 2.文件夹中会有 QQ2009.msi 或QQ2010.msi 文件。
（我安装的是QQ2010Beta.exe所以里面是QQ2010.msi）。将其复制并在原文件夹内粘贴，将刚复制的文件从命名QQ2009 Preview.msi 3.在浏览的窗口中直接点击确定（不用更改路径），就可以安装成功。
5.QQ10版本安装总是失败怎么办
一般是因为恢复系统导致的！！
在控制面板中卸载QQ2009。然后再次打开控制面板看见QQ2009还在的话，就是卸载失败。
安装QQ2010又出错。
所以在安装QQ2010之前：
你必须清理一下前一个版本QQ所有的配置文件才能安装QQ2010。
下载微软提供的Windows InstallerClean Up清理实用工具即可清理。
原因及解决方法：
估计是之前的版本没有卸载完全，所以你必须清理一下前一个版本QQ所有的配置文件才能安装QQ2010。
如果你的电脑安装有Windows Install Clean Up就好办了。（官方软件）
如果没有Windows Install Clean Up,
请先安装Windows Installer Clean Up。
这里下载Windows Installer Clean Up清理实用工具官网 ：
安装Windows Installer Clean Up后。首先，点击 ----开始----Windows Install Clean Up----腾讯QQ---Remove---确定
最后安装QQ2010。 不明白或者仍无法解决 加
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