1.淘宝支付盾怎么使用
操作步骤如下: 1、确认客户是否已经把支付盾插入到电脑了。
2、查看任务栏上有没有盾牌的标志。3、如果在任务栏上没有盾牌的标志,则查看任务管理器里面是否有“支付盾—.HK3000.exe”的进程。
4、如果上一步没有看到进程,检查C:\Program Files\支付盾下面的exe文件是否存在,有的话,双击运行并查看在任务栏上有没有盾牌的标志。 5、如果在进程里面没有支付盾的进程,“开始”--“运行”然后输入“Msconfig”--“确定”--“启动”,查看启动项中有没有支付盾相关的项。
如果有但是被禁止,有则在这项前打上“√”。6、进入控制面板--添加删除程序,查看是否有“支付盾…”的安装程序,有就说明安装了驱动。
如果在添加删除程序里是有“支付盾…”的安装程序,在系统启动项里面没有这一项,则说明驱动安装时因系统原因没有安装完全,要重新安装驱动。 7、如果上一步有进程,插入key看有没有显示支付盾的图标(如图),如果没有图标,说明驱动有问题。
8、如果驱动有问题,到网站下载安装驱动(下载步骤请按网站提示)。重复从1开始的步骤,直到驱动安装成功; 9、如果上一步显示支付盾信息成功,则说明驱动没有问题,查看一下IE浏览器的设置。
10、如果上一步显示IE浏览器的设置没有问题,则正常退出支付宝或淘宝网然后关闭浏览器,拔出支付盾。重新插入支付盾,打开支付宝即可。
11、如果上一步操作还是提示“测检不到支付盾”则要重新启动电脑,然后在重新插入支付盾,打开支付宝进行相关的操作。或者过一段时间(如:30分钟或1个小时后)在进行付款等操作。
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