windows之家1.戴尔电脑w8.1桌面图标都没了,只剩几个系统图标,开始里面的程序?
★首先建议您联系戴尔售后客服，说明相关情况，看看他们有无解决方法★如果不行，请耐心阅读以下解决方法：关于近期以来，戴尔笔记本Windows 8黑屏以及个人数据丢失的问题，建议您按照以下步骤操作：如何找回丢失的用户配置？如果您开启了系统盘的系统还原，请进入 控制面板>所有控制面板项>系统，点击左边的 系统保护，点击 系统还原 按钮，点击 下一步，在列表中选择故障出现前的时间点，再点击 下一步 等系统还原完毕即可；也可以尝试进入 控制面板>所有控制面板项>程序和功能，点击左侧的 查看已安装的更新，把故障日期那天安装的系统更新全部 右键>卸载；如果我关闭了系统还原怎么办？抱歉，这个真没办法了，该问题似乎是由于戴尔笔记本安装了Win8更新KB3033889，导致系统激活失效引起的，目前为止除了系统还原，Dell官方及Microsoft似乎未公布任何找回丢失的个人数据的方法；如何避免用户配置再次丢失？/如何避免系统安装该补丁？记得别再手残把KB3033889安装上就好了，否则可能再次出现类似情况！--------------------------------------------------------------------------------------------☆尊敬的提问者，您好！真诚地希望我的回答能够解答您的疑问。
如果还有疑问欢迎追问，大多数时间会在线哦（=・ω・=）答案若满意请及时采纳，您的支持是我们不懈提供高质量回答的动力ヽ（｡ゝω・｡）ﾉKira~☆若无法还原系统，尝试Win X，打开 命令提示符（管理员），输入 sfc /scannow 命令，回车运行，尝试修复系统文件如果当前用户不是本地账户，是Microsoft账户的话，进入应用商店>账户>我的应用，重装丢失的Metro应用即可。 肯定能删除的。
右键>卸载。
2.戴尔笔记本开机不显示桌面图标
看启动后 能不能打开 任务管理器 怎么打开知道的吧 三个组合键“Ctrl+Alt+Delete” 还是告诉你好了 看下进程里面有没有 Eexplore.exe这个进程 没有的话 就是病毒把他删除了 或者你这个安装的盘不好 一般重装后不会出现这种问题 因为再差的安装盘 也不会这样 那你应该中了很厉害的病毒 而且病毒不除了C盘 在别的盘也有 ，不要担心如果能打开任务管理器的话 就不要担心 还能上网 在任务管理器里点新任务点浏览 找IE 双击 点确定 就能上网了 如果要ASDL上网拨号才能上网的话 方法一样的。 再下载个杀毒软件 杀下毒 杀好后 再重装 或者新建Eexplore.exe 这个进程 如果新建不来 没有了这个文件 就到网上下载一个 或者找我 我传给你。
如果连任务管理器都打不开的， 用window PE 系统启动 一般GHOST安装盘上都有的 看下别的盘 有没有可以的文件 你没见过的 在window PE 模式下 什么文件都能删掉的 放心好了 如果你用的PE系统够高级的话 还能安装杀毒软件的 杀下毒 这是最好的 然后再重新安装
不会的话 就只能硬盘全格式化了 前提是 电脑里面没有你重要的文件 再重装 我相信一定会好的
全都是我的经验之谈 都是我一个一个字打出来 不是网上复制过来 因为个人经常遇到这种问题 解决了的话 给我点分数哦 呵呵
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