windows之家1.如何重装系统（保留原来的文件==）
反应迟钝和软件盗版没有直接的关系，有可能是木马，或者计算机本身的硬件问题，卡有很多方面，所以和软件的正盗版没有必然的联系，你可以放心。
系统重做你可以用GHOST，也可以用系统盘重做，我想知道的是你所说的保留原来的文件是哪个盘的，是除C盘的还是所有啊，我想应该是除C盘的其他文件吧，其实你重做系统不要担心其他盘符的文件的，你只要不格式化其他盘的就行了啦。步骤：（其实重装系统比想香的要简单的多啦，你不要担心的，^_^） 用XP系统光盘从光驱起动，进入安装界面跟具提示 按 R 键修复就可以了，驱动程序和原有的软件都能保留。
先在BIOS里面设置系统启动顺序，将光盘启动设为第一选项。将安装盘放入光驱，重新启动计算机，在电脑正在读取光驱时按下回车键，即可开始安装。
安装之前会询问你是否格式化先前系统，如果不想要以前的系统，选择“快速格式化”选项。接下来很简单，按照提示即可顺利进行下去。
2.重装系统怎么保留正版win10和office
在重装之前，查出预装的正版序列号，然后下载到相同版本的系统和软件，重装，输入序列号即可（大部分情况不用输入）。
查看系统版本右键点击开始菜单——系统，能看到系统版本。可以看到此电脑预装的是64位的“Windows 10 家庭中文版”，这也是绝大多数笔记本预装的版本。
查看Win10序列号本机的Win10序列号很容易查出来，按“Win”+ “R”，运行powershell，然后执行以下命令：（Get-WmiObject -query 'select * from '）.把上面查到的序列号记下来（用手机拍下来即可，一般用不上）。查看Office版本打开控制面板——程序和功能，能看到预装的是“Office 365”，而电脑上的贴纸明明写着是“Office 2016家庭与和学生版”，没关系，激活以后就变了。
联网激活Office在桌面右键新建一个Word文档，打开会看到如下界面：把这个密钥记下来以防万一，然后继续“联机兑换”。登录你的微软帐户，如果没有的话，一定注册一个（打不开Gmail的情况下，微软邮箱是个不错的选择）。
在网站上兑换完毕，回到Office软件完成激活，输入刚才的微软邮箱帐户，然后要等待很久，等Office自动安装完毕即可。这时候再刷新“程序和功能”，就会发现“Office 365”消失了，而出现了“Office 2016家庭和学生版”。
通过这个过程可以发现，Office序列号已经绑定到个人的微软账号里，所以重装系统也不会丢了，刚才记的序列号只是以防万一，用不上了。警告： 如果新买的电脑却无法激活Office，说明可能是别人退货的，或者商家把这个Office序列号抄了拿去卖了，请尽快联系商家。
买电脑一定要在：京东自营、苏宁自营、亚马逊自营、天猫品牌旗舰店、京东品牌旗舰店、苏宁品牌旗舰店，不要在电脑城或京东第三方/淘宝/天猫小店，否则出现这种软件纠纷很难维权。下载Win10制作启动U盘，重装系统既然知道了预装的是64位Win10家庭中文版，到网上下载微软官方ISO镜像即可。
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