windows之家1.Windows10宽带连接出现调制解调器错误怎么解决
这个是网络问题，错误代码为651的，
一般原因
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。[1]
5、网路运营商问题。
用户端部分
一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 。[1]
网通负责部分
一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口）。[
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。[1]
错误651同WIN7下的错误678，拨号连接时提示“错误678，远程计算机没有反应”，错误678，故障一般是由于电话线路断连、MODEM损坏，网线、网卡接触不良等原因引起。
处理流程：
一、查看MODEM灯的状态，推断故障点[2]
1、正常：即POWER,DSL LINK,LAN LINK长亮，重启MODEM
2、不正常：
1)POWER灯不亮，检查电源是否插好
2)DSL的LINK灯不亮或者不停闪烁，外线问题，关闭MODEM，重接外线（如该灯闪烁，则表明MODEM正在同步过程中，请用户稍等，如长时间都是闪烁，则检查外线是否接触好）
3)LAN的LINK灯不亮或者不停闪烁，内线问题，关闭MODEM，重接内线
二、重启MODEM（一般需关闭电源后30秒左右重启），并根据指示灯情况重接线路（如MODEM指示灯均正常，则无需重接线路，直接重启MODEM就行）
三、软验证： 利用用户处理操作时间询问用户并进行验证
四、如重接线路，重启MODEM均无效，则下故障单
详细指引
外线问题说明：
此处所指的外线是指连接MODEM之前的室内线路部分，包括分离器（如果没有使用电话，可以不用分离器）。分离器需要连接正确。一般地，分离器有三个接口：PHONE接电话，LINE接外线，MODEM接MODEM。如果连接不正确，可导致能打电话，不能上网的情况。在连接电话或者传真机前，一定要先连接分离器。建议用户的操作可以是重新插拔连接到MODEM的电话线和分离器上的线（注意，如果客户使用该线路上的电话致电，插拔电话线路将导致通话中断），检查分离器是否连接正确等。[2]
内线问题说明：可以根据实际情况作不同的引导，根据客户的配合程度灵活处理
内线问题说明：
此处所指的内线问题是MODEM到电脑之间的网线。除了检查线路是否连接好外，还可以建议用户查看本地连接是否显示已经连接上。通常，MODEM到电脑之间的网线有问题时，本地连接会提示网络电缆没有插好。（客户安装了多个网卡除外，多个网卡会有多个本地连接。）检查操作可以是重新插拔或更换网线等。视客户具体情况作相应处理
其他说明：
如果MODEM灯状态不正常，则可说明线路出了问题（MODEM坏除外）
处理重接线路等问题需要灵活掌握，
根据客户的实际情况引导。例如，MODEM DSL 的 LINK灯长亮，说明外线已没有问题，这时就没有必要让客户重接电话线。如果MODEM灯状态正常，可以说明线路连接正确（MODEM坏除外）。如果还是不行，应下单处理。
如果客户使用了路由器，拨号时也会提示错误678。此时应建议用户使用单机测试。
2.win10电脑调制解调器错误,宽带连接不上怎么办
1）如果是宽带本身的问题百，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们度有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操版作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是权系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。
5）有问题请您追问我。
3.win10笔记本电脑连接宽带调制解调器错误怎么回事?
这个问题的出现一般与电脑配置有关，与调制解调器有相关性的情况很少出现。
解决方案：1、重置winsock：以管理员身份运行CMD命令提示窗，>netsh>winsock>reset；然后重启电脑。2、如果之前有使用路由器，现在暂时不使用。
这时可能是PC的物理地址与路由器不一致导致拨号不成功。在网络和共享中心打开更改适配器设置，选择以太网>属性>配置>高级>属性下拉栏中Network Address，填写值为路由器上>Mac地址克隆>选项中设置的值（数字和大写字母共12位）。
如果不太会，推荐使用驱动精灵上的系统助手解决问题，但是每次开机均需打开此应用进行解决，不方便。如有其它软件解决也可以。
实在不行就用下面两种方法了。3、重装网卡驱动和重新设置宽带连接。
4、重装系统。
4.win10宽带连接调制解调器错误
电信宽带无法连接，显示调制解调器错误通过如下步骤进行检查、处理：1、调制解调器错误，win7系统有问题xp系统没问题，可能在驱动安装上有些问题，可以试试通用的驱动或者是专用网卡驱动；2、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致。
如果更改了通讯设备设置，请重新配置。如果还是不行，请删除并重新创建宽带拨号连接；3、Win7系统错误代码651，路由能上就是电脑拨号上不了。
请打开c:\windows\system32\logfiles\wmi，双击RtBackup。提示无权限访问该文件夹，点击继续即可获得权限，重启即可修复。
5.wind10系统的笔记本 连接网络时显示调制解调器出现错误 怎么解决啊
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。
另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
6.Windows10调制解调器错误或链接其他设备怎么解决
错误代码651：调制解调器（或其它连接设备）报告了一个错误。
既未找到指定的端口。 解决办法： 1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 2、win8系统 错误代码651，路由能上，拨号上不了。 试一下：打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启 4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。 5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。
7.win10宽带连接显示调制解调器或其他连接设备报告了一个错误
一、拨打10000转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你解答。
二、将网线的两个接头重新拔插一下，如果网线出现损坏最好更换网线。
三、Modem故障 如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障。
四、系统故障
1、更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
2、文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。
3、网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。
4、重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。
5、电脑重启动，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决。
6、有的用户反应，只有还原或者重做系统以后，故障才能消失。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
8.win10宽带连接调制解调器错误
电信宽带无法连接，显示调制解调器错误通过如下步骤进行检查、处理：
1、调制解调器错误，win7系统有问题xp系统没问题，可能在驱动安装上有些问题，可以试试通用的驱动或者是专用网卡驱动；
2、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致。如果更改了通讯设备设置，请重新配置。如果还是不行，请删除并重新创建宽带拨号连接；
3、Win7系统错误代码651，路由能上就是电脑拨号上不了。请打开c:\windows\system32\logfiles\wmi，双击RtBackup。提示无权限访问该文件夹，点击继续即可获得权限，重启即可修复。
9.win10宽带连接时候连接不上显示调制器错误怎么解决
1、首先，我们打开我们电脑桌面左下角的微软按钮，弹出的界面，我们点击设置；
2、弹出的界面，我们点击网络和Internet;
3、之后我们双击Internet协议版本4;
4、然后我们将IP地址和DNS地址全部设置成自动获取的形式，然后我们点击确定，之后我们就可以连接上网络了，一般网络不要设置IP地址和DNS地址，这个往往都是导致网络连接不上的原因所在。
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