1.发出邮件后界面显示发出邮件后,界面显示:邮件发送成功!但对方却
您好!请按下面反过来试试,不行只有找客服 如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。
另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。
如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给新浪发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,新浪会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给新浪,然后从中查找原因来解决问题。 新浪的联系邮箱为:webcn@ ,另外您也可以通过电话和新浪联系,新浪的客服电话为: (全国统一免长途费热线)。
2.发给别人的邮件,别人总是打不开,而我这边显示发送成功,这是什么
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您还可以登录点击工具---INTERNET选项,点击删除cookies、删除文件;然后点击安全和隐私,将安全和隐私的级别都调成默认的。然后关闭所有浏览器窗口之后再次测试。
如果调整之后依然无法查看,您再点击工具---INTERNET选项,然后点击隐私,隐私里有一个高级点开高级,选中“自动覆盖cookies处理”,第一方、第三方均为接受,关闭所有浏览器窗口。看是否可以解决。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@。
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