windows之家1.windows10工行网银助手打不开怎么办
安装工行网银控件或网银助手等软件时，弹出Windows Installer错误提示窗口：系统管理员设置了系统策略，禁止进行此项安装。
一、删除未受信任的发布者证书
1、打开控制面板，左键双击：Internet 选项；
2、在打开的Internet 属性窗口，点击“内容”，在内容标签下点击证书项的发布者（B）;
3、在“证书”窗口，我们点击：未受信任的发布者；
4、在“未受信任的发布者”标签下，点击：430********.00。，再点击：删除 - 关闭；
二、启用Windows Installer服务项
1、右键点击系统桌面计算机（XP系统：我的电脑，Windows7系统：计算机，Windows8/8.1系统：这台电脑，Windows10系统：此电脑），在右键菜单中点击：管理；
2、在打开的计算机管理窗口，点击窗口左侧的“服务和应用程序”- 服务，在服务对应的右侧窗口，按住小滑块向下拖动；
3、我们也可以点击：开始 - 运行，输入：services.msc，回车，打开本地服务设置窗口；
4、找到Windows Installer服务项，并左键双击：Windows Installer;
5、我们左键双击Windows Installer以后，打开Windows Installer 属性（本地计算机）窗口。
先看看Windows Installer服务项的描述：添加、修改和删除作为 Windows Installer 程序包（*.msi、*.msp）提供的应用程序。如果禁用此服务，则任何显式依赖它的服务均将无法启动。Windows Installer运行状态为：已停止，点击：启动；
6、我们点击启动以后，Windows Installer运行状态为：正在运行，点击：确定，退出计算机管理程序。
通过上述操作以后，我们再安装工行网银控件或网银助手等软件，就不会再弹出Windows Installer错误提示，可以顺利安装工行网银控件或网银助手等软件了。
2.win10系统工行网银助手不能使用怎么办
无法登陆情况 1、首先，上一张“工行网银助手”不能使用的情况下，个人网银的登陆图，用过很多方法，登陆界面没有正常过。
IE浏览器解决方法 第一，卸载已安装的“工行网银助手”。直接运行安装程序即可选择“卸载”，或从控制面板卸载。
第二，打开IE浏览器，点击“工具”——“兼容性视图设置”。
第三，将“icbc”添加到兼容性视图网站，“关闭”。
第四，打开“icbc”，登陆个人网银，页面是不是已经正常了。如提示“安装控件”，请点安装。
猎豹浏览器解决方法 1、首先，要知道一点：一般的网页，可以直接右键网址前面，切换浏览模式。
2、然而，像工商银行这样一类的很多网站却不可以直接右键切换。那怎么办，往下看。
3、打开最新版的猎豹浏览器，选择“选项/设置”按钮。
4、进入设置界面后选择“浏览模式”——“优先使用兼容模式”，并取消“兼容模式下使用Edge内核 （仅支持 windows 10系统）”前的勾。因为Edge内核还不成熟，兼容性方面不如IE内核。（设置成如图即可）
5、重启猎豹浏览器，打开“icbc”查看。已经正常了。如图
3.工商银行网上银行助手打不开怎么回事
请您通过电脑“开始-程序-工行网银客户端软件-工行网银助手-卸载”将网银助手卸载，重新安装后尝试使用。
请您登录工行门户网站（.cn），点击“个人网上银行”或“企业网上银行”下方的“网银助手”，根据页面提示，下载并安装网银助手即可。 如您升级网银助手时或升级后遇到不停闪烁提示框，请您卸载网银助手，然后把C:\Documents and Settings\AllUsers\Application Data\icbc_data(xp系统)或c:\ProgramData\icbc_data(win7、win8、vista)目录完全删除，再重新安装网银助手。
重新安装时，请将网银助手安装在默认路径下，或自定义路径安装时路径不要使用非英文字符。如遇其他疑问，可拨打95588转人工详询。
温馨提示：1.下载时建议您不要使用辅助工具（如迅雷等），可以采用单击鼠标右键选择“目标另存为”方式下载到电脑中；2.Application Dat文件夹默认是隐藏的，需要在“工具-文件夹选项-查看”中设置“显示所有文件和文件夹”选项才可见。（作答时间：2020年1月28日，如遇业务变化请以实际为准。）
4.工行银行网银助手打不开怎么办
请您进行以下操作： （1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口； （2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。
并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口； （3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑； （4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载。 目前我行网上银行及U盾支持在WINDOWS98、2000、XP、VISTA(32位)系统下使用（32位VISTA可以使用U盾，但无法下载及更新证书）。
如果您的操作系统不符合要求，建议您更换上述操作系统后再进行操作。 我行U盾不同于普通U盘，是没有盘符显示的。
U盾安装使用方法如下： 1. 安装U盾驱动程序：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
2.下载U盾证书信息：申请U盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行，进入“U盾管理”->“U盾自助下载”，完成证书信息下载。
下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请您本人携带有效身份证件、U盾、网上银行注册卡或注册账户到当地指定柜台办理“U盾下载”。
3.U盾使用方法：下载完成后，使用U盾进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，我行系统会自动提示您插入u盾证书进行签名交易，您只需根据系统提示插入u盾证书，点击“确定”及支付页面的“提交”，然后输入u盾证书密码，经系统成功验证后即可完成签名交易。 上面所说的我也遇到了，按照上面的回答也重试过了，工行网银助手到“安装向导”这，就显示“软件正在更新，请销后按上面说的弄了还是不行。
不知道什么原因。 如果 按上面说的弄了还是不行。
打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”--> ；可信站点''---里把工行门户网站网址 .cn 删除 就OK了.这一条是我自己装的时候摸出来的我的上面有2个 .cn 我删了一个就OK了 .。
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