windows之家1.qq群文件显示不出来
一、网速问题
发生图片接收不到的现象，有可能网络问题，这种情况就要找好一点的网速，让对方在重新发送一次。
二、存储空间已满的情况
1、QQ图片接收不到，也有可能是因为没有缓存空间也就是用来储存图片的文件夹已满，导致新图片无法接受，这是可以选择主面板=》系统设置。
2、打开系统设置界面后，选择基本设置=》文件管理=》找到下图位置的“清理”，点击后会出现清洗内容跟所占内，根据实际情况选择清理存储空间，如下图。
三、QQ系统问题
如果对方重新发图片多次，这边依然还是接收不到图片，那有可能是QQ系统问题，这种情况可以先退出QQ再重新登陆，再接收图片。
四、文件传输设置
QQ图片接收不到或许是因为文件传输安全性设置过高，打开主面板，选择”系统设置“，打开后系统设置界面后，选择文件传输，设置安全级别=》低，如下图。
五、设置了屏蔽群内图片
解决方法：右击群消息=》群消息设置=》取消勾选屏蔽群图片。
2.为什么QQ发来的文件在WIN10上看不了
电脑恢复到出厂时的状态，其好处主要是能够最大程度上保证电脑正常、平稳的运行，可以延长电脑的使用寿命，是电脑能够正常运行需要的一种最低状态。
恢复出厂状态的坏处就是，你对bios所作的一切更改都将不复存在，还有可能降低电脑的性能，例如：超频后的恢复等。恢复出厂设置的方法如下：开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS. 这时有两个选项（一般在右边），一个是Load Fail-Safe Defaults 既系统预设的稳定参数. 另一个是Load Optimized Defaults 既系统预设的最佳参数（一般选这个）.按方向键选中一个回车，提示是否确定，按Y，回车. 最后，也是最重要的选择Save&exit step（保存设置），当然直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕。
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