windows之家1.求助,win10系统恢复出厂设置卡住
工具/原料
Win10操作系统
步骤/方法
打开Win10左下角的“开始菜单”然后选择进入【电脑设置】，如下图所示。
进入电脑设置之后，我们再点击进入左侧底部的【更新和恢复】设置，如下图所示。
然后在Win10更新和恢复设置中，再选择【恢复】，如下界面图所示。
接下来我们再点击“删除所有内容并重新安装Windows”下方的【开始】，如下示意图。
到这里需要注意的是，这里需要用到此前安装Win10的镜像文件，由于小编电脑此前是使用U盘安装的，镜像文件都在U盘中，而Win10恢复出厂设置需要用到拷贝镜像中的文件，因此会提示：“缺少一些文件”，如下图所示。
之后，将此前安装Win10的U盘插入电脑，再次进行恢复操作，接下来就可以看到如下“初始化”设置了，然后我们点击【下一步】即可，如下图所示。
Ps.如果电脑中有此前的Win10系统镜像文件，就无需插入安装Win10的U盘。
接下来会进入“你的电脑有多个驱动器”设置选项，这里有【仅限安装Window驱动器】和【所有驱动器】两个选项，大家可以根据自己情况选择。一般我们选择第一项的【仅限安装Window驱动器】即可，如下图所示。
再下来还有其他一些选择项目，我们按照提示选择即可。最后会进入【准备就绪，可以初始化电脑】提示，我们点击【初始化】就可以了，如下图所示。
最后电脑会自动重启，重启电脑后会进入“正在重置电脑（进度百分比提示）”界面，这过程需要较长一段时间，期间还会自动重启2次。如果是笔记本用户，最好是确保电池电量充足或者连接电源适配器进行。等待较长一段时间后，Win10就可以成功恢复到出厂设置了，最终进入系统设置界面，这里就和新安装的Win01初始设置是一样的，设置完成就可以进入新的Win10界面了。
2.Win10电脑恢复出厂设置后一直卡在这个界面,鼠标键盘都不可以用,
1、这种情况是因为电脑的usb插口的驱动出现了问题，只要是usb设备都会出现问题，可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标，这样的鼠标是可以使用的，在“控制面板”中打开“管理工具”，找到“计算机管理”，在“计算机管理”中点击“设备管理器”，选择“通用串行总线控制器”，对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载，全部卸载后，然后选择在上面的菜单栏，点击扫描检测硬件改动，这时候会弹出窗口说找到新硬件，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
2.如果没有PS/2接口的鼠标，这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键（开始键），选择“控制面板”3.这时候打回车键，就会打开“控制面板”。
这时候按上下左右键，就可以选择“控制面板”中的“管理工具”，打回车键就打开了“管理工具”，同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。4.使用上下左右键，选中“设备管理器”，使用tab键，进入右侧的“通用串行总线控制器”，这时候按一下右方向键，就打开了“通用串行总线控制器”5.继续按一下下方向键，选中“usb root hub”，打回车就会打开“usb root hub”选项。
6.进入后使用tab键，把焦点跳转到“常规”选项卡.7.然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡8.继续使用tab键，跳转焦点到“卸载”选项9.这时候打一下回车，弹出窗口“确认设备删除” 这样依次把全部的“usb root hub”卸载。全部卸载完毕后，选中右侧任意一个设备，按住alt键+a键.显示为“扫描检测硬件改动”，这时候按一下a键，就会自动扫描卸载的“usb root hub”，扫描到，就会提示可以挨个添加，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
3.win10重置了,一直卡在准备中,一个多小时了,要多久,怎么办
如果电脑系统win10重置了，一直卡在准备中，一个多小时了，最好再等等。
如果不行，再次重置，一般按novo键开机，选recovery system 。疑 难解答，初始化电脑，仅安装了widows的驱动器，选择只重置C盘。
如果你经常用电脑，可能会某天突然出现刚开机就不断重启，这到底是什么问题呢？其实，造成电脑重启的原因是非常多的，但是我们可以从下面几个方面去分析并处理：一、常见系统重启问题是操作系统文件丢失或者损坏造成解决方法：操作系统启动都有一个引导文件boot.ini，如果它丢失了，系统开机找不到就会重启。我们先用系统修复工具对系统进行修复，比如自己制作winPE，进入后我们可以利用系统修复工具，或者利用现在网上免费ghost系统附带的修复工具进行修复。
如果修复不成功那么就只能重装系统了。二、主机里面的内存可能松了或者主板短路分析：这种情况一般都是由于机箱灰尘太多，内存接触不良或者主板由于脏东西而产生短路，还有一种情况就是静电导致的。
解决方法：首先打开机箱，把内存拔下，然后用废旧报纸将金手指擦擦，将灰尘简单处理下，然后重新插一下。顺便将主板灰尘简单清理下和放下静电。
（提醒：清理主板时千万不要用湿毛巾去擦拭，应该用强有力的吹风清理。放静电就是将主机电源线拔了，然后按下开机按键就行。）
三、还有一种情况就是软件与系统驱动冲突解决方法：开机时按F8，然后进安全模式把最近新安装的软件卸载掉就行。（多半为显卡启动。）
四、主板有电容暴起来这个如果打开机箱仔细观察是非常明显的。如果想维修的话只能去维修点重新焊接同样大小的电容了。
（其实不贵，几十元钱，如果不懂，可能会被当成是芯片故障，价格就是1000元左右了）重点：那么上面四种情况，我们该如何判断呢，其实很简单。首先我们可以试着进下winPE，如果能进，而且不会再发生重启，那么说明不是硬件问题，那么就是上面的问题一或者问题三了。
如果不能进，那就是硬件导致的，肯定就是上面的问题二或者四了。如果确定不是硬件问题，那么我们就可以试着进下安全模式，如果能进说明就不是引导文件导致的重启。
我们就可以去试着看看是不是驱动冲突导致的了。
4.win10重置后,一直卡在锁屏界面,鼠标键盘也用不了,怎么办 急,大
1、这种情况是因为电脑的usb插口的驱动出现了问题，只要是usb设备都会出现问题，可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标，这样的鼠标是可以使用的，在“控制面板”中打开“管理工具”，找到“计算机管理”，在“计算机管理”中点击“设备管理器”，选择“通用串行总线控制器”，对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载，全部卸载后，然后选择在上面的菜单栏，点击扫描检测硬件改动，这时候会弹出窗口说找到新硬件，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
2.如果没有PS/2接口的鼠标，这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键（开始键），选择“控制面板” 3.这时候打回车键，就会打开“控制面板”。
这时候按上下左右键，就可以选择“控制面板”中的“管理工具”，打回车键就打开了“管理工具”，同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。 4.使用上下左右键，选中“设备管理器”，使用tab键，进入右侧的“通用串行总线控制器”，这时候按一下右方向键，就打开了“通用串行总线控制器” 5.继续按一下下方向键，选中“usb root hub”，打回车就会打开“usb root hub”选项。
6.进入后使用tab键，把焦点跳转到“常规”选项卡. 7.然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡 8.继续使用tab键，跳转焦点到“卸载”选项 9.这时候打一下回车，弹出窗口“确认设备删除” 这样依次把全部的“usb root hub”卸载。全部卸载完毕后，选中右侧任意一个设备，按住alt键+a键.显示为“扫描检测硬件改动”，这时候按一下a键，就会自动扫描卸载的“usb root hub”，扫描到，就会提示可以挨个添加，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
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