windows之家1.装完系统键盘和鼠标不能用
解决办法：故障原因：这可能因为您的主板是USB3.0接口，而您安装的WIN7又没有自带USB3.0、3.1驱动导致USB键盘鼠标用不了。
温馨提示：秋叶系统win7已经集成了USB3.0、3.1驱动，安装完成后自动驱动，无需手动重新驱动！解决方案：1.如果你的电脑处于开机状态，鼠标和键盘又没办法操作，这时按重启按钮。2.在开机时连续按F8键（此时键盘是可以使用的），然后到高级启动选项下选择【带网络的安全模式】；3、进入到安全模式赔偿兵力，USB鼠标键盘也是能用的！我们选择的是带网络的，就是为了方便连网后驱动USB设备建议使用驱动大师。
如下图所示；4.完成上述操作步骤，重启电脑待进入系统后USB键盘鼠标即可正常使用。
2.我系统是win10,为什么系统能启动,但鼠标和键盘全部不能用?
开机后键盘鼠标灯亮，在设备管理器中看看usb通用串行总线控制器有么有感叹号，一般情况下这里不会出问题的，更新win10补丁试试吧，方法如下： 打开控制面板，在电脑的控制面板界面，点击“系统和安全”选项，在弹出的对话框中，选择单击“Windows更新”，点击检查更新，更新完成后重启电脑试试。
在这台电脑上单击右键，选择属性，打开系统属性对话框，右上角有个控制面板主页 追答 ： 左上角- -！ 额..这只想问题了 最基本的倒忘了..呵呵 追答 ： 刚做的系统吗？ .没办法弄了，升级后遗症，只能重做了，打补丁最好用360，会自动识别那些不需要安装的，别用系统的自动更新了 ，。
3.w10系统鼠标和键盘都不能动了怎么办
1、可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标，这样的鼠标是可以使用的；
2、进入系统后在“控制面板”中打开“管理工具”，找到“计算机管理”，在“计算机管理”中点击“设备管理器”，选择“通用串行总线控制器”，对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载，全部卸载后，然后选择在上面的菜单栏，点击扫描检测硬件改动，这时候会弹出窗口说找到新硬件，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
3、如果没有PS/2接口的鼠标，这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键（开始键），选择“控制面板”
4、这时候打回车键，就会打开“控制面板”。这时候按上下左右键，就可以选择“控制面板”中的“管理工具”，打回车键就打开了“管理工具”，同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。
5、使用上下左右键，选中“设备管理器”，使用tab键，进入右侧的“通用串行总线控制器”，这时候按一下右方向键，就打开了“通用串行总线控制器”
6、继续按一下下方向键，选中“usb root hub”，打回车就会打开“usb root hub”选项。
7、进入后使用tab键，把焦点跳转到“常规”选项卡.
8、然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡 8.继续使用tab键，跳转焦点到“卸载”选项/
9、这时候打一下回车，弹出窗口“确认设备删除” 这样依次把全部的“usb root hub”卸载。全部卸载完毕后，选中右侧任意一个设备，按住alt键+a键.显示为“扫描检测硬件改动”，这时候按一下a键，就会自动扫描卸载的“usb root hub”，扫描到，就会提示可以挨个添加，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
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