windows之家1.不能正常安装软件是什么问题
1、在NT平台下（包括Win NT,Win 2000,Win XP），请使用管理员身份登陆后运行安装程序，请确认身份，否则不能进行安装； 2、如果您刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经完毕，实际上程序还在进行后期清理，内存中还有 Ikernel。
exe（安装程序引擎）驻留，所以如果您此时启动另一个安装程序，将出现错误。 3、如果您安装的过程中出现错误，请使用“任务管理器”察看是否有 Ikernel。
exe 这个进程存在，如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行，您可以结束这个进程后再进行安祝 4、清理干净系统和您系统账户下的 Temp 目录。 例如：您系统安装在C盘，windows目录是 winnt ，那么您的系统 Temp 目录是：c:\winnt\temp ，如果您是以“test-user”的账户登陆的，您的个人 Temp 目录是：C:\Documents and Settings\test-user\Local Settings\Temp 请您清理完以上2个目录（删除所有目录内文件）再进安祝 5、删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield 以后再进行安装 6、删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield\Engine 以后再进行安装 7、请重新安装IE 5。
X 或者 6。0，如果您是NT平台，请重新安装微软的Service Pack。
8、跟COM接口有关系，此种情况出现概率很小，如感兴趣，可以参照InstallShield解决方案： 9、可能潜在引起问题的文件： b, b, or b ，这3个文件的丢失可能导致安装失败，这3个文件是系统核心文件，如果缺失，请从其它相同操作系统的机器上拷贝到本机的相应目录下。 10、如果您使用的是Win98，强烈建议您安装微软的DCom补丁，该补丁的下载地址为： 11、确认您使用的是最新的InstallShield引擎，这条是针对安装程序制作员，请使用 InstallShield最新版本，并保持更新，使您制作出来的安装程序包含的引擎是最新的。
12、默认模拟级别必须设为：标识，其步骤为： a、单击Windows开始菜单； b、选择“运行”； c、输入 DCOMCNFG ，然后确定； d、如果有任何警告提示，请选择否； e、“分布式COM配置属性”对话框出现； f、选择“默认属性”页； g、将“默认级别”下拉框选择称“标识”； h、点击应用后确定。 13、引起安装程序错误的还有下列注册表项无法读取（账户等级低）： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib 请使用 regedt32。
exe 来改变账户等级，请改变成以下等级： Administrator (on the local machine) System Created Owner 14、请使用 regedit32。exe 检查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion下的CommonFilesDir键值后面没有空格或者使用了Tab。
比如“C:\Program Files\Common Files”是正确的，但是“C:\Program Files\Common Files ”或者“C:\Program Files\Common Files ”是错误的，请删除掉空格。 另外，还有还有几个方法，也可以试一下： 1。
如果安装了acdsee5。0，请卸载。
如果不行，请安装acdsee4。0 2。
按下win+r，输入sfc/scannow，接着顺着向导检查并修复系统文件 3。打开"控制面板——管理工具——服务"，双击"windows instaler"服务，把“启动类型”设置为“手动”方式后单击“启动”按钮。
4。关掉病毒监控程序或防火墙 5。
打开系统所在分区的文件夹，将其中所有文件删除后重启，再重装程序 。
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