windows之家1.win10系统打印机不能扫描文件该怎么办
你好，打印机可能因为自身的原因或者驱动的问题，导致无法扫描文件。有时候文件急用，这时候怎么办呢？别慌，还有电脑自带的程序可以扫描文件。这种传统的方法，主要是为了解决电脑连接多个打印机，驱动相冲突的问题。有时候下载多个打印机驱动容易有问题。
1、首先我们需要确保我们的电脑正确无误的连接上了打印机，并且可以打印文件， 如果没有的话， 请重新连接打印机。
2、有时候打印机能打印文件，但不能扫描文件。我们需要打开windows，选择“ windows传真和扫描 ”选项。
3、“windows传真和扫描打开后，我们点击左上角的“ 新扫描”， 如果你的电脑只连了一个打印机，便可以直接扫描文件了。
4、如果你的电脑连接了多个打印机， 你需要选择用的哪台打印机扫描文件， 选择 好打印机后点击“ 确定 ”即可。
5、如果需要设置纸张等属性，先行设置好后，然后进行扫描，时间可能比打印机自带的扫描功能时间要稍微久一点。
6、扫描成功后，会出现自己扫描的文件， 点击另存为 ，选择命名文件的名字，选择文件要保存的位置即可完成啦。
2.win10系统打印机不能扫描文件怎么办
第一步、依次打开控制面板—网络和共享中心 ，选择“类别”查看方式。
第二步、选择“图标”查看方式。
第三步、点击左侧“更改适配器设置”；
第四步、在“无线网络连接”右击选择属性，在弹出界面点击“internet协议版本4(TCP/IPv4)”，双击此项目或点击“属性”按钮；
第五步、点击右下角“高级”按钮；
第六步、点击“WINS”选项卡，勾选“LMHOSTS查找”，并将“NetBIOS”设置为“默认”或“启用 TCP/IP 上的NetBIOS”;
第七步、点击“确定”，依次关闭设置窗口。再重新连接网络再搜索测试。
3.win10系统打印机不能扫描文件怎么办
第一步、依次打开控制面板—网络和共享中心 ，选择“类别”查看方式。
第二步、选择“图标”查看方式。
第三步、点击左侧“更改适配器设置”；
第四步、在“无线网络连接”右击选择属性，在弹出界面点击“internet协议版本4(TCP/IPv4)”，双击此项目或点击“属性”按钮；
第五步、点击右下角“高级”按钮；
第六步、点击“WINS”选项卡，勾选“LMHOSTS查找”，并将“NetBIOS”设置为“默认”或“启用 TCP/IP 上的NetBIOS”;
第七步、点击“确定”，依次关闭设置窗口。再重新连接网络再搜索测试。
4.我的打印机用win10系统扫描不出来怎么办
南天PR2有专用打印机驱动程序，目前，该打印机的驱动程序FOR WIN10的版本还没有写出来；解决办法这里建议四个，请任选一个：1，装回WIN7系统，继续使用南天PR2，或者装双系统，需要使用南天PR2的时候切换回WIN7;2，等待大神把南天PR2 FOR WIN10的驱动写出来，到时候安装；3,WIN10有自动更新的功能，自动更新的时候会自动更新打印机的驱动程序，如果，系统找到了相应的驱动程序会自动安装的；4，找一个替代驱动程序，安装上去先用着，但是，这样做有可能不会完全发挥PR2的所有功能，比如：不能正确打印生僻字、大字符集内容等。
5.win10系统连接了网络打印机 扫描为什么用不了呢
win10系统不能使用网络打印机可能是设置连接不正确，可以选择重新设置。
进入系统后，点击“开始”菜单，选择“设置”。或者输入快捷键“Win+I”进入设置界面，并点击“设备”。
在弹出新窗口中，找到“添加打印机或扫描仪”。点击后会出现“正在搜索打印机或扫描仪”，这个时候稍等一下，可以看到“需要的打印机不在列表中”。
这个时候点击“需要的打印机不在列表中”它，在弹出的新窗口中，可以看到5个单按钮。我们选择第二项“按名称选择共享打印机”，并点击“浏览”。不选择第三项，是因为第三项成功率不高。
打印机，选中需要的打印机，并点击“选择”
取出买打印机时候赠送的光盘，或者搜索打印机型号下载。根据提示安装。这里有些需要说明的地方。这里推荐使用“确定希望在不连接打印机的情况下安装软件”，不要选择其他选项。
安装完成后，在执行一次上面的步骤。这次的就成功的添加上打印机了。在完成的时候，会有一个打印测试页的按钮，我们不要去点它，直接点击“完成”即可。
6.系统升级win10后,打印机可以打印但是扫描不了,扫描驱动重装了还
两个方法推荐： ①去官方网站上查询该打印机的型号，然后查看该打印机是否有现在所用系统的最新驱动，下载安装；②使用兼容模式。
点击驱动的运行程找到兼容模式，使用兼容模式。系统升级：升级更新的方法有两种，第一种：点击“开始”，然后在左上角找到“电脑设置”的选项然后进入。
进入之后在最下角找到“更新和恢复”这个选项。点击进入之后找到“windows更新”然后选择检查更新就可以了。
第二种方法就是右键计算机打开最下角的属性。点击进入属性在左下角找到“windows更新”的选项。
进入之后可以看一看系统的更新设置，如果是自动更新的话就不用管它了，如果不是的话就点击左下角的“安装更新”就可以了。
7.在win10系统下如何解决惠普8613打印扫描一体机不能扫描问题
设备不能正常使用并非WIN10系统的原因。
WIN10系统兼容所有硬件设备。但前提要求系统内已装的驱动能完全匹配该硬件。
碰到此类问题，建议你装个腾讯电脑管家。
首先利用管家的硬件检测功能扫描当前系统内已装驱动是否存在异常：
打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。硬件检测。。。。驱动安装
如果提示日常，这里是可以重新安装，或通过软件管理下载其他工具也可以修复：
打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。软件管理。。。。宝库内可下载众多资源
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