windows之家1.兄弟打印机安装驱动程序失败,怎么办?
无法将驱动程序安装到带有USB3.0端口并运行Windows 8/8.1/10的计算机问题（固件更新）说明：由于设备固件版本较低，不能兼容计算机上的usb3.0端口。
需更新固件版本到最新。固件更新注意事项：1、固件更新需要将brother设备连接在可正常打印的计算机上。
（推荐Win7系统）2、确保电脑可以正常上网3、电脑与一体机已经使用usb线连接，并且安装了打印机驱动程序4、断开一体机上的电话线（MFC/FAX系列）5、固件更新的过程中不可断电，否则会导致主板损坏操作步骤：1、登陆兄弟技术网站，下载[固件程序更新工具] 。（例如MFC-7880DN）?reg=as&c=cn&lang=zh&prod=mfc7360_as_cn&type2=2&os=7&flang=53&dlid=dlf004067&dispforlist=1（卸载前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源）最后重启电脑，并重新安装驱动程序。注：安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源2、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全，可能会导致某些功能使用不正常。
我们建议清理您电脑系统文件；或者重新安装正版windows 操作系统，打全所有windows系统补丁后，并再次安装驱动程序（安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源）3、另外您也可以换台电脑，安装驱动程序试一下此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障，还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。
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