windows之家1.按键精灵装不上什么原因
图中的中文意思是创建空的文档文件失败，可以通过以下方法改变这种状态：
1.卸载重新安装。安装时换一个安装路径。
2.卸载方法：安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rfw文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rfw文件夹；
3.再将需要安装的安装包打开按照安装流程走就可以了。
2.安装Win10后笔记本键盘失灵不能用该怎么办
笔记本安装了Win10以后，键盘失灵，如果在安装之前键盘是好的，那就可以排除键盘自身问题，原因可以分为两个方面：
一、键盘的驱动问题，在这里，又有两种情况：
（一）、鼠标能够操作。
下载安装驱动精灵，通过驱动精灵来更新驱动程序，如下图，只需要点击一键体验，就能够更新驱动程序。
（二）鼠标也不能操作
键盘和鼠标都不能操作，这样，就没有办法实现人和电脑的交流了，方法当然是重新安装系统。
二、关闭快速启动
有些特别的笔记本电脑，由于硬件和系统的兼容性问题，在快速启动中，不能加载键盘驱动，从优而导致键盘不能使用，这种情况的解决方法是，关闭快速启动，具体方法是：
1、在任务栏上点击笔记本特有的电源图标。如下图：
2、在相关设置中选择其他电脑设置，如下图：
3、进入电源选项，点击选择电源按钮的功能，如下图：
4、点击更改当前不可用的设置，如下图：
5、取消勾选快速启动，如下图：
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