1.我电脑是win10的,用ie登陆招行提示安装控件,安装完成还是无法加
1、您好,若是安装招行的安全控件,请问您使用的什么品牌浏览器上网的?如果不是IE,请换回到IE或IE内核的浏览器上再进行操作。
2、请您更换浏览器再尝试一下,建议下载个名为“世界之窗3”的浏览器,通过这个浏览器去打开网页操作试试。
3、IE9.0下无法加载安全控件的解决方法:请您点击IE9页面右上角“齿轮”图标(“工具”选项),再选择“安全”,将“Active X筛选”前面的勾去掉,之后再关闭所有网页,重新打开时系统会提示需要加载控件,请根据提示选择“安装”即可。
4、IE10加载安全控件的解决方法:若是您使用的是IE10浏览器登陆大众版之后,没有显示密码输入框,请您查看在网页的最下方查看下是否提示“允许运行控件”选择“允许”后,马上就可以使用大众版了;若是没有,请您点击登陆下方的“下载安全控件”。
具体如下:
电脑常见问题解决
1、无法自动识别硬盘控制器
使用非正版的个别操作系统光盘,在安装系统时,容易出现此错误。原因是非正版光盘自动加载的硬盘控制器驱动不符合电脑自身需要的驱动。这种情况就建议换正版光盘安装操作系统。
2、手动更新错误的驱动程序
windows操作系统正常使用,但手动更新驱动程序把硬盘控制器的驱动程序更新错误,导致此故障。解决方法是进入windows系统高级菜单,选择最后一次的正常配置,即可正常进入系统。
3、bios设置变化后所导致
windows操作系统正常,但是由于某些原因,用户修改了bios设置,导致0x0000007b故障。
2.WIN10系统中银行控件安装无反应的问题的解决方法
打开IE浏览器,点击右上角的小齿轮图标,在下拉菜单中进入Internet选项,或者也可以使用快捷键进入(打开IE11,按Alt+X,然后按字母O打开IE设置选项)。
设置IE的【安全】选项卡:
1. 把安全级别拉到下面(安全级别中,或者中低),关闭【启用保护模式】。
2. 点击【受信任的站点】将支付宝和农业银行网址添加进去,关闭选项。
设置IE的兼容性视图:
1. 点击右上角的小齿轮图标,在下拉菜单中进入【兼容性视图设置】。
或者也可以按一下Alt键,然后点工具-》【兼容性视图设置】。
2. 将相关网址添加进去即可。
其他问题:
1. 增强保护模式暂不完善
无法新建选项卡,工行网银助手无法正常使用
IE选项-高级取消"启用增强保护模式"勾选,确定,关闭并重新打开IE即可恢复。
2. 兼容视图列表暂不完善
视频网站无法浏览,支付宝、建行等插件无法正常使用
点击兼容性视图按钮即可,如果无法显示兼容性视图按钮,点击工具-兼容性视图设置,添加alipay.com(支付宝)、ccb.com.cn(建行),安装插件后即可正常登录。
3. 显卡驱动支持暂不完善
网页字体模糊,或者各种显示异常, 兼容性视图无效。
打开Internet选项,高级选项卡,将“加速的图形”分类下的“使用软件呈现而不使用GPU呈现”勾选,确定,关闭并重新打开IE即可。
3.为什么64位win10系统无法识别招行的23型U key
可能你使用的是WIN8或WIN10操作系统,3.0的USB接口,目前对于招行塑料壳的23型U key的使用状况来看,存在不兼容的情况。
若不方便去柜台,可以通过移动证书在其他的电脑上复制一个文件证书,然后操作证书备份,通过备份文件在WIN10系统上操作文件证书恢复使用(专业版登陆界面选择“文件证书”,点击“证书恢复”)。
解决办法可以按照如下操作:
1、拔出全部usb设备,重启电脑进入BIOS的setup界面,将所有usb相关设置全部改成enable。
2、保存退出,插入Ukey重启电脑,注意千万不要连接其他usb设备,包括usb有线/无线鼠标。
3、23型Ukey灯亮了,打开专业版也识别了,成功登陆。
4、如果有无线鼠标就插入usb发射器,验证鼠标是否可用。
5、最后验证,全部usb设备拔下后,先连接鼠标,再连接Ukey。
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