windows之家1.如何使用工商银行网上银行?
首先你要登陆的是工行首页的话需要点击个人工行的“个人网上银行登陆”，接下来有可能会弹出一个提示界面，你可以直接点击网页最下面的“确定”。
在接下来就是你的登陆页面了“卡号”就是你办理网银的卡号；“密码”就是你在办理网银的时候所输入的密码（一般情况下是取钱时用的密码）；“验证码”就是旁边显示的验证码 一切就绪以后就点击“登录”就进入中国工商银行的系统了，在这里你可以看到你账户的所有情况。 如果还是无法进行，可以参考工商银行提供的在线演示软件，可以按照上面的提示一步步进行下去：/dongtaiyanshi/personalbank/icbc/index。htm 风险提示： 您每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“安全退出”结束使用，并拨出U盾妥善保管。
请您网上购物进行支付时，不要开启操作系统、MSN和QQ等工具的远程协助功能，一定要在核对支付金额和订单金额无误后再确认支付。 请您在登录网上银行和进行网上支付时，要注意防范假冒工行网站的欺诈。
为帮助您识别假网站，我行为您提供了防钓鱼网站安全控件，请及时下载安装。
2.WIN10的IE11用不了银联的工行网银,怎么办
打开IE浏览器，点击右上角的小齿轮图标，在下拉菜单中进入Internet选项，或者也可以使用快捷键进入（打开IE11，按Alt+X，然后按字母O打开IE设置选项）。
设置IE的【安全】选项卡：
1. 把安全级别拉到下面（安全级别中，或者中低），关闭【启用保护模式】。
2. 点击【受信任的站点】将支付宝和农业银行网址添加进去，关闭选项。
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设置IE的兼容性视图：
1. 点击右上角的小齿轮图标，在下拉菜单中进入【兼容性视图设置】。
或者也可以按一下Alt键，然后点工具-》【兼容性视图设置】。
2. 将相关网址添加进去即可。
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其他问题：
1. 增强保护模式暂不完善
无法新建选项卡，工行网银助手无法正常使用
IE选项-高级取消"启用增强保护模式"勾选，确定，关闭并重新打开IE即可恢复。
2. 兼容视图列表暂不完善
视频网站无法浏览，支付宝、建行等插件无法正常使用
点击兼容性视图按钮即可，如果无法显示兼容性视图按钮，点击工具-兼容性视图设置，添加alipay.com（支付宝）、ccb.com.cn（建行），安装插件后即可正常登录。
3. 显卡驱动支持暂不完善
网页字体模糊，或者各种显示异常， 兼容性视图无效。
打开Internet选项，高级选项卡，将“加速的图形”分类下的“使用软件呈现而不使用GPU呈现”勾选，确定，关闭并重新打开IE即可
3.如何解决登录工商银行企业网银时反复输入密码的问题?
登录或操作企业网上银行时，经常弹出密码框，要求输入密码，解决方法如下：1.访问企业网银时使用固定公网IP地址；2.升级杀毒软件病毒库并查杀病毒；3.清理IE的cookies和临时文件，设置IE安全级别为中级，将activeX相关项设为“启用”；4.通过路由器上网的电脑，将路由器的MTU值设置在1460到1490之间；5.新建windows系统用户，重新安装驱动程序和控件；6.点击IE浏览器中的“工具-Internet选择-高级”，只勾选SSL3.0和TLS1.0两项，去掉TLS1.1、TLS1.2、SSL2.0。
关闭IE浏览器后再重新启动浏览器，即可正常登录。7.针对微软更新补丁的问题，解决办法如下：（1）更换为未升级微软补丁的PC终端；（2）将windows update设置为不自动更新。
进入计算机选择“控制面板-程序-程序和功能”，在已安装更新的程序中卸载对应的补丁后重新启动计算机。请您对照查找以下补丁号，如有则需全部卸载。
（WIN10版本对应补丁号为KB4520011、KB4519998、KB4520010、KB4520004、KB4520008、KB4519338、KB4517389;WIN8版本对应补丁号为KB4520005;WIN7版本对应补丁号为KB4519976）。
4.win10系统网银不能用怎么办
1、在Windows10系统桌面，点击开始按钮，在弹出菜单中选择“Windows附件/Internet Explorer”的菜单项。
2、在打开的IE浏览器软件主界面，点击右上角的“设置”按钮。
3、在弹出的IE浏览器的设置菜单中点击“兼容性视图设置”的菜单项。
4、接下来就会打开兼容性视图设置的窗口，在窗口中输入网银的地址后点击添加按钮。
5、这时可以看到网银的地址添加以兼容列表中了。
6、然后找到下面的“使用Microsoft兼容性列表”的设置项，点击勾选该设置项前面的复选框，最后点击关闭按钮就可以了。
5.您已经成功退出,欢迎您再次使用网上银行
此问题为验证码输入错误或已经超过有效时限导致，请您尝试以下操作：
(1)刷新页面在英文半角输入法下重新输入；
(2)打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->；“高级”标签-->；点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->；“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口。然后重新打开IE后用IP地址登录；
(3)如经过以上的操作后仍出现此问题，则一般是由于客户端网络问题导致，建议您稍后再试。若客户端网络环境为局域网，请您联系网络管理员调整session设置（建议设置为15分钟）。
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