windows之家1.工商U盾的使用方法??
使用工行U盾需要使用联网的PC。
1. 新申请的U盾，在第一次使用支付前必须先登录工商银行安装驱动和下载证书。在电脑USB插口插入U盾，U盾会自动运行，弹出对话框，提示选择安装语言。如果没有自动运行，进入我的电脑、双击ICBC eBanking盘符，程序自动运行，点击确定安装完成。
2. 登陆工商银行官网，点击“个人网上银行登陆”。
3. 输入你的账号和密码及验证码，点击登陆；点击进入安全中心。
4. 进入安全中心后点击左侧U盾管理。
5. 确认U盾插入USB接口，点击开始下载；进入相关品牌U盾证书下载页面，点击下载。
6. 设置你的U盾密码，点击确定。
7. 按提示按U盾上的OK确认键，U盾显示操作成功。
8. 安装数字证书提示，选择是。
U盾转账操作：
以给中石化加油卡为例讲解U盾使用方法。
1. 进入网银分行特色，选择中石化充值，选择后面的“缴费”。
2. 选择你要使用的银行账户及你加油卡卡号。
3. 输入你需要重置的金额并确认缴费。
4. 充值信息汇总，无错误点击“确定”。
5. 提示你插入U盾，插入U盾后点击"确定"。
6. 输入你的U盾密码，点击“确认”。
7. 出现重置信息核对页面，粗字体信息应该是和U盾上显示的一模一样的。确认无误按U盾上的OK确认两次，有错误的话直接拔出U盾重复上面的步骤。
8. 按OK键两次后，稍等片刻即可充值成功。
2.工商U盾的使用方法??
呵呵，工行太坏了，口令卡的限额改了，我今天刚买的U盾。
给你说下。 1.安装二代U盾驱动程序（有光盘的情况） 打开光驱，放入光盘 →点击“个人网银客户安装”→安装界面提示“欢迎使用中国工商银行网上银行证书客户端”，点击“下一步”→提示许可证协议，点击“是”→提示系统与补丁版本检测，点击“下一步”→选择“是，立即重新启动计算机”或“不，稍后再重新启动计算机”，点击“完成”。
应在安装驱动程序完成后再将U盾连接到计算机USB接口上，不要提前连接。3.2.1 将光盘插入，光盘会自动运行系统升级程序autorun.exe，弹出安装主界面。
如果因为光驱原因没有自动运行，也可以手动（双击）运行autorun.exe进行安装。3.2.2 选择个人网银客户安装，安装向导提示用户将在计算机中安装程序，点击“下一步”按钮继续程序安装。
点击“取消”按钮则放弃此次安装。3.2.3 点击“是”接受工行许可协议，继续安装程序。
点击“上一步”将退回3.2.2界面。点击“否”将关闭程序安装界面，退出程序安装。
3.2.4 安装程序将检测您的系统及补丁信息，点击“下一步”继续安装，“上一步”将退回3.2.3界面，“取消”将退出程序安装。3.2.5 安装程序提示“正在安装USB驱动程序，请耐心等待。”
最终点击“完成”按钮结束安装。3.2.6 连接华虹U盾，系统提示找到新硬件并完成驱动程序的安装。
备注 ：如系统安装有杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中注意杀毒软件或防火墙相应提示，谨慎操作。另外建议您在安装完成后选择“是，立即重新启动计算机”。
2.个人网银证书下载（无光盘） 正确登录工行网站 →点击“个人网上银行登录”→输入“注册卡号（或用户名）、登录密码和验证码”，点击“同意”登录 →U盾管理---U盾自助下载（插上U盾） →设置U盾密码并确认密码（此密码为证书密码，请牢记！），点击“下载”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在代表您请求一个新的证书，点击“是”→校验密码，输入证书密码，点击“确认”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在将一个或多个证书添加到计算机上，点击“是”→IE提示U盾下载成功。 备注：此流程为个人网上银行客户第一次使用U盾下载数字证书操作流程。
如系统未提示，可通过客户服务→U盾管理→U盾自助下载即可。如证书已下载过，重新安装计算机系统时，只需安装U盾驱动程序即可。
3.手机不能识别工行“手机银行U盾”是什么原因?
通过iPhone或Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：iPhone手机银行：1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。3.请通过“设置-音乐-音量限制”关闭并将最大音量拖拽至最大处。
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。Android手机银行：1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。
4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。（作答时间：2020年9月6日，如遇业务变化请以实际为准。）
4.认不出U盾怎么办
工行的吗？
登陆工行网上银行或付款时证书为空无法读取证书的排除方法汇总
1、未安装工行网站上的安全控件程序，下载安装。
2、驱动下载不正确型号不对，需下载对应的证书驱动。
3、证书驱动未正确安装，卸载后重新安装。正确的方法先安装驱动完成后再把U盾插入到USB口中，正常如：WIN2000系统桌面右下角会出现发现新硬件—》点下一步—》确定—》完成。XP系统桌面右下角会出现发现新硬件---》提示可以使用。如果证书插入USB口后桌面右下角没反映，可换一个USB口试。安装控件或证书驱动时注意，计算机上提示是否信任这个软件选信任，提示是否允许此软件选允许或放过，如果选拒绝将无法使用，必须卸载重新安装，信任此软件后才能正常使用。
4、智能卡没启动。点我的电脑—》控制面版—》管理工具—》服务---》smart card点鼠标右键选所有服务重新启动—》再点鼠标右键—》属性—》恢复—》第一次失败时选重新启动服务---》点确定---》退出。
5、控件被禁用，随便打开个网页—》点工具---》管理加载—》把含有Actinx字母的项全部启用。
6、网银控件被拦截，手工注册控件。
7、工行被免疫，运行解除工行免疫工具。
8、IE有问题组件被破坏，看是否感染病毒。用超级兔子修复IE、杀毒、用恶意软件清理工具清理。
9、拔出u盾后重新插入，建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口，不要使用延长线
10、用腾讯TT浏览器或傲游浏览器试一下。
11、手工倒入自己的证书，到正常的计算机上把自己的证书倒出，再倒入到自己的计算机上。（ie-internet选项-内容-证书把证书导出，铐到有问题的电脑，双击根证书-安装证书）
12、安装工行CFCA证书。
13、关闭上网助手之类软件。
14、证书下载信息不全，换一个使用正常计算机如果异常则说明证书有问题。如果使用正常则说明自己计算机有问题。
5.U盾在电脑上检测不到,怎么办
方法/步骤1： 第一：查看IE地址栏下方是否有黄色提示条，提示“此网页需要运行以下加载项”或提示“此网页的安全存在风险，请点击此处修复设置”。
若有此类提示，建议运行此加载项或选择修复后，重新进入此网页运行加载项后再进行交易即可。 方法/步骤2： 第二：通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。
将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，检查是否使用了USB延长线，不要使用USB延长线尝试。
若仍读取不到，建议拔、插U盾后，重新启动计算机。 方法/步骤3： 第三：若证书驱动程序未正常安装，建议卸载证书驱动后重新启动计算机，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议通过工行首页下载新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。
方法/步骤4： 第四：若已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet属性”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作），可按品牌区分参照以下方法操作： 捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机； 华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。
方法/步骤5： 第五：若采取了以上方法仍出现此问题，建议更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效身份证件到工行证书代理网点查看证书硬件是否正常。 。
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