windows之家1.Windows安装向导一用键盘就卡死
经常使用电脑，会碰到死机现象：有时黑屏或蓝屏；有时鼠标突然不管用了，进不去、出不来、关不掉，着急啊。
有的朋友采取断电强行关机重启，但这样对电脑的损害很大。一般情况下，怎样简单、快速处理呢？1.软件出现冲突、不兼容的情况 电脑超频运行或安装软件太多 导致系统内存不足就会出现死机 解决方法是清理和卸载不必要的软件2.电脑中了病毒或木马 再或者丢失系统文件 这种情况建议用相关的安全软件去查杀病毒或修复系统3.重启电脑按F8进入安全模式 选择最后一次正确配置试试看4.硬件问题 硬盘、主板、风扇这些都试着排查一下5.内存条有灰尘 拔下内存条 擦干净金手指 再装回开机1热启动是在开机的情况下再次启动（重启）。
方法Ctrl+Alt+Del （第一次按下会出现任务管理器）点【菜单栏】的【关机】，下拉菜单栏点【重新启动】就可以了。2电脑的“热启动”叫做软件复位，原理是程序发出复位命令，使各个部件执行复位操作。
死机之后程序瘫痪，无法发出指令，自然无法实现软件复位。有时，软件部分瘫痪，虽然出现死机表象，但仍然可以执行部分命令，所以偶尔死机后可以热启动。
其实两者的区别在于：冷启动：通过主板的RESERT控制道通，直接下达电源复位命令。热启动：键盘控制，通过操作系统传送启动命令。
就数据方面当然是热启动好。真正死机热启动无效的。
直接重启 或者长按电源键5-7秒。
2.安装Win10后笔记本键盘失灵不能用该怎么办
一、清理笔记本键盘
看看是不是存在某些键按下去没法弹起来，这种情况也会导致其他键不可用；
二、修改笔记本驱动
1.通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签；打开设备管理器，windows xp系统的默认键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”；
2.右键点击选择“更新驱动程序”，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装（高级）”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”。
单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard(106/109 Key)”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点击“是”；“确认设备安装”窗口点击“是”。
3.完成硬件更新向导，重新启动计算机。
3.win10 自带键盘不能用怎么办
win10笔记本电脑自带键盘失灵外接键盘可用的解决办法.这是我自己遇到过的问题，当时正在看电影，然后电脑死机了，重启之后发现键盘一点反应都没有了……但是外接USB键盘还能用，这说明电脑自带的键盘驱动程序可能出了问题，因此重点在于解决原驱动程序的问题。
1、在任务栏 最左侧 win10 徽标 右键 点击，然后选择 “计算机管理（G）”；或者在桌面图标“此电脑”右键单击，然后选择“管理（G）”，两种方法都可以进入 计算机管理。
2、点击最左侧“设备管理器”，然后 双击“键盘"
3、双击”PS/2标准键盘“，其他品牌的具体名称可能不一样，但是双击都可以；在属性中先点击上面一行的“驱动程序”，然后点击“卸载”“确定”，出现 ”重启计算机“提示的时候，选择 不立即重启。
4、搜索下载对应品牌的键盘驱动程序，然后安装，注意安装位置不用更改，用默认的就行，然后重启计算机之后就OK了。
注意事项：
如果是刚刚升级成win10之后，键盘失灵是在第一次开机后发现的话，请参考搜索《安装Win10后笔记本键盘失灵不能用该怎么办？》
4.新装正版win10电脑经常突然死机,鼠标键盘什么都动不了,看的电
解决办法：
1 查看杀毒软件是否有杀到病毒，可以确定，是否是电脑系统中毒或中了恶意软件 原因导致的，如果有病毒，建议用多种杀毒软件组合杀毒，还是不行的话，重装或恢复系统，可以解决。
2 下载电脑管家硬件检测，测试下电脑 各硬件的温度，打开机箱，看下cpu 风扇、显卡风扇转动是否正常，查出问题，换个cpu 风扇即可。30 -100元左右。
3 如果电脑加了独立显卡，电源功率不够，那只能换个更大功率的电源了，电源用久了，不稳定，那也要换个电源来测试。
4 关机，用手摸下 主板南桥、北桥芯片、显卡芯片，如果很烫手，那就是有可能坏了，要送修了。
5.win10系统开机键盘失灵怎么办
工具/原料
安装win10的电脑
方法/步骤
一丶电源选项的修改。
1.首先打开控制面板，打开“电源选项”。
2.打开“选择电源按钮的功能”。
3.打开“更改当前不可用的设置”。
4.取消“启用快速启动（推荐）”前面让“对勾”。
5.单击“保存修改”。
二丶键盘选项的修改。
1.首先右键“此电脑”，单击“管理”，依次单击“设备管理器”、“键盘”。
2.可以看到键盘下有两项，HID keyboaed divice、PS/2 标准键盘，这里删除“PS/2 标准键盘”。
3.最后一步，重启电脑，问题完美解决。
6.安装Win10后键盘失灵怎么办
发现笔记本上级win10问题好多，之前升级的时候没有收到win10推送消息（windows电脑没收到win10升级提示怎么办？），好不容易安装上了win10结果还没安装好就蓝屏了， 现在一切都解决了，成功安装，却发现安装还win10后笔记本键盘失灵了，估计是驱动兼容的问题，但今天碰到的这个问题不是驱动问题，而 Windows10的一个BUG吧，这个只发生在笔记本电脑上，升级安装Win10后，笔记本触控板没问题，但笔记本键盘失灵没反应、无效不能用。原来我 以为是笔记本键盘的驱动兼容问题，所以去查看了笔记本的驱动，一切正常，后来才发现是Windows关机设置中启用快速启动的BUG。
不管是升级还是全新安装，只要是笔记本电脑，这个项目都是默认勾选上了的。所以导致有些笔记本电脑键盘失效不能用。笔者解决的这台笔记本电脑的键盘硬件ID如下，供参考。
ACPI\VEN_MSFT&DEV_0001
ACPI\MSFT0001
*MSFT0001
1、在任务栏上点击笔记本特有的电源图标。
2、弹出菜单中点击【电源和睡眠设置】。
3、在相关设置中选择【其他电脑设置】。
4、进入电源选项，点击【选择电源按钮的功能】
5、注意，这里需要点击【更改当前不可用的设置】然后下面的选项才可以修改，不然是灰色的点不动。
6、这里截出系统原来默认选项，在启用快速启动（推荐）前面是打√的。
7、将这个√去掉，然后保存修改。
8、现在重启电脑，键盘就可以使用的了。再也不需要外接USB键盘了。
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