windows之家1.win10桌面出现两个空白文件夹,删除不掉 怎么办
首先确认是不是系统文件，由其是隐藏文件，如果是，是删除不了的，有时删除还会出现。
删除不了的
软件
、文件或文件夹的解决方法：
1、开机按F8不动，到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式，按照提示进入到安全模式中删除即可（安全模式与正常模式操作一样）。
2、如果使用其他办法无法删除可选择Unlocker强行删除工具删除，安装后右键点要删除的文件选择Unlocker再选删除就可以将要删除的文件彻底删除（类似的软件有QQ电脑管家、360卫士、金山卫士有粉碎文件功能）。
请搜索下载
3、删除文件建一个批处理试试，桌面右键-新建-文本文档-（或打开记事本，把下面的命令复制后粘贴进去）写入下列命令：
DEL /F /A /Q \\?\%1
RD /S /Q \\?\%1
文件-另存为"删除.bat" （名字可以自己选，但是后缀一定要".bat"）
然后，把要删除的文件或者目录拖放到这个bat文件的图标上就可以删除了。
4、有时关机在开机马上就删除文件试试。
5、实在不行将这个文件隐藏，眼不见心不烦，不能因为这个文件格式化磁盘吧。
2.win10系统,桌面上莫名其妙出现俩文件,desktop.ini,删的时候提示
1、desktop.ini是系统正常文件，用于配置你的桌面信息。但有的病毒会改写这个文件。
2、如果没有发现病毒，说明这个文件是正常的，不必删除。
3、如果你看着它不爽，可以设置成隐藏（这类文件本来就是隐藏的）。打开文件夹设置，隐藏系统文件。这个文件就看不到了。具体步骤如下：
第 1 步
任意打开一个文件夹。
第 2 步
点击「查看」选项卡，把「隐藏的项目」前的勾勾去掉。
desktop.ini 是什么？
desktop.ini 主要用来显示桌面的配置文件，打开 desktop.ini 可以看到配置内容。desktop.ini 是系统文件来的。
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