windows之家1.U盾在电脑上检测不到,怎么办?
方法/步骤1：第一：查看IE地址栏下方是否有黄色提示条，提示“此网页需要运行以下加载项”或提示“此网页的安全存在风险，请点击此处修复设置”。
若有此类提示，建议运行此加载项或选择修复后，重新进入此网页运行加载项后再进行交易即可。方法/步骤2：第二：通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。
将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，检查是否使用了USB延长线，不要使用USB延长线尝试。
若仍读取不到，建议拔、插U盾后，重新启动计算机。方法/步骤3：第三：若证书驱动程序未正常安装，建议卸载证书驱动后重新启动计算机，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议通过工行首页下载新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。
方法/步骤4：第四：若已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet属性”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作），可按品牌区分参照以下方法操作： 捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机； 华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。
方法/步骤5：第五：若采取了以上方法仍出现此问题，建议更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效身份证件到工行证书代理网点查看证书硬件是否正常。
2.win10系统识别不到工商银行的2代u盾,退回win7后正常使用、难道是
我也遇到和你一样的问题，你把win10的防火墙关掉，然后按照下面步骤来就ok了。
请在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”-》“Internet选项”-》“安全”-》“internet”-》“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：A、ActiveX控件自动提示：启用B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：启用C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示D、二进制和脚本行为：启用E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX：启用F、下载未签名的ActiveX控件：提示G、下载已签名的ActiveX控件：提示H、允许scriptlet：默认原设置不更改I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用。
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