windows之家1.windows hello指纹始终是灰色的
ghost的系统也没问题要解决2个问题
1首先看你是不是在用系统内置账户（ghost系统大部分都是这个问题，win10不允许系统管理员使用指纹解锁），如果是只能新建一个账户（在下面界面最后一步右键新建账户，具体自己百度）
如果你的账户后序是内置账户那就不行，去新建账户吧。如果不是去问题2
问题2. windows hello设置界面变成灰色 设备不可用不可用
在桌面单击右键，选择【新建】--【文本文档】选项；
3、打开新建文本文档，双击打开文本文档，将下面代码键入：
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System]
"AllowDomainPINLogon"=dword:00000001
4、在新建文本文档中点击【文件】--【另存为】选项；
5、将 保存类型 修改为 所有文件，将文件名修改为【修复.reg】 点击 保存按钮进行保存'；
6、最后我们双击刚保存的【修复.reg】文件，在弹出的提示框中点击 是 导入注册表，导入之后我们重启一次win10系统即可解决问题，正常的设置windows hello!
本人是这样解决了，还有其他的问题可以提问，例如指纹已使用，如何删除
2.win10指纹解锁按钮是灰色的,密码和PIN都设置好了
你好
打开 [ 控制面板 ] ，然后打开 [ 硬件和声音 ] 。
2.打开 [ 生物特征设备 ] 。注意：如果硬件不支持，是没有这个选项的。
3.在所使用的生物特征设备后面选择 [ 使用指纹登录到 Windows ] ，会弹出一个框，你点 [ 继续 ] 。
4.选择 [ 继续 ] 之后，会弹出该生物特征设备的相关软件，先是验证当前帐户的密码。
5.通过之后，会开始登记指纹。比如先选中右手食指。
6.然后系统会提示在指纹识别的传感器上刷右手食指。
7.反复刷几次之后，就会完成登记。周而复始，在这里先登记了右手的食指和中指，登记在了 [ fingerprint-test ] 帐户下。
满意请采纳
3.win10家庭版指纹设置为灰色
win10家庭版指纹设置步骤如下。
1，打开戴尔游匣G7，进入win10家庭版系统，进入开始菜单，点击设置。
2，在设置中点击“账户”选项，点击打开。
3，然后，在窗口中点击“登录选项”，点击打开、
4，最后，选择“windows hello”选项即进行win10家庭版指纹设置，问题解决。
4.怎么办呢?win10更新完以后Windows Hello无法使用,指纹设置也是灰
右击开始菜单，打开设备管理器，查看指纹识别设备的驱动是否存在问题，将其右击卸载设备，然后点击上方工具栏中的扫描检测硬件改动来重新安装。尝试能否解决问题。如果问题依旧，请在小娜中搜索“ 服务 ”，并找到 Windows Biometric Service 将其停止。
之后找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的 [GUID].DAT 文件。建议先备份一下。将其删除（如果无法删除将其名称更改之后删除）
重启电脑，并用相同方法启动服务，重新在用户登陆设置中设置Pin之后录入，尝试能否成功。
5.win10没法设置pin和指纹,怎么回事,按钮都是灰色的
首先我们需要把电脑升级到win10，然后点击任务栏下面的消息的按钮，在弹出的设置里面，点击右上角的全部设置，进入下一个设置页面
在下一个设置页面内，我们直接使用右上角的搜索框，输入“指纹”进行搜索。回车之后进入设置指纹登陆选项
设置指纹登陆的前期是设置好你的密码和pin码，这里pin和密码都可以直接登陆我们的win10，设置好了才能进行指纹识别设置
设置好密码和pin码之后，可以进行win10指纹识别的设置，点击指纹识别下面的设置，进入下一页面，点击开始
进入下一页面我们就可以进行pin码验证，验证通过之后就可以直接添加，删除或者更改指纹。完成我们登陆指纹的设置
6.win10指纹登陆不了
1、首先在开始菜单上单击右键，选择【设备管理器】，确保指纹驱动正常；
若指纹驱动不正常则需要通过官方网站或第三方驱动管理软件（驱动精灵、360驱动大师）先将指纹驱动好才能进入下一步设置；
2、点击开始菜单，选择“设置”选项；
3、找到并打开“帐户”；
4、设置指纹前，请优先设置PIN，点击PIN选项下的“添加”选项；
5、首先进行身份验证，输入账户的密码后，点击“登录”；
6、输入PIN密码，仅支持数字，输入完成后，点击“确定”；
7、在Windows Hello选项上点击“设置”；
8、按照提示完成指纹记录；
8、完成指纹登录后，开机到到Windows画面时接刷取指纹，即可通过使用指纹进行登录；
7.win10指纹解锁设置不了
windows 10操作系统中可参考以下步骤通过windows hello添加指纹： 1.点击开始——设置 2.选择“账户” 3.选择“登录选项” 4.选择PIN---添加，提示输入本地账户或微软账户密码进行验证； 5.点击确定后，接着打开一个设置PIN的窗口，在第一栏输入4位数字（只能是阿拉伯数字，不能有英文字母或者其它符号），在第二栏重复输入这4位数字，确认PIN密码，再点击“确定”； 6.上述操作完成后，可以看到Windwos Hello中指纹出现“设置”按钮可以点击； 7.点击“设置”出现如下提示画面 8.点击“开始”，提示输入PIN码，进行验证； 9.在指纹读取器上扫描你的手指（大致需要5到8次的）； 10.指纹添加完成，可以继续添加或关闭 11.成功添加指纹后的登录选项界面； 。
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