windows之家1.电脑鼠标灯不亮了,鼠标也没反应
1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；
2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：
方法① 关闭USB设备的节能模式
(1)右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
(2)打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）
方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
(1)打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
(2)下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决（提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作）
方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
(1)右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
(2)将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” （如存在多个同名设备可以一块卸载）的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。
3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；
4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；
5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。
2.Win10电脑开机黑屏,没有鼠标箭头,没有怎么办
启动后黑屏：该问题通常是由于显卡驱动兼容问题所导致（双显卡），可以尝试多次断电重启计算机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；
鼠标点击右下角“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。点击进入疑难解答界面：1、进入疑难解答界面后，点击Troubleshoot-advanced options 高级选项2、选择“Startup Settings” 启动设置3、进入安全模式后，尝试卸载或重新安装显卡驱动。3、如果在安全模式中依然无法解决问题，可以尝试在windows疑难解答中选择回到上一个系统还原点，让系统回到发生兼容性问题之前。或者在Win10的RE模式中的 疑难解答 里，可以让你“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。 1.重置此电脑 作用：把Windows 10系统全自动的重新安装一次，可以选择是否保留现有的软件，应用和资料。 2.回退到以前的版本（在疑难解答的高级选项中）是指通过“升级”方式，安装win10的，可以直接回到升级前的系统。比如从Win7升级到win10的，回退到 Win7.（会保留原有系统的所有软件应用和资料）您可以自行选择是尝试重新安装一次win10来解决现在的故障，或者放弃Win10返回原来的系统。
3.Win10系统,开启无法进入系统,键盘鼠标不亮无法控制
您好，建议首先给电脑更换主板电池，并清理灰尘。
很可能是盗版系统原因或者电脑本身硬件不兼容导致的。试试以下办法。
在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式。
进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下：1） 按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。2）切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
3） 切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。4） 切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。
5） 单击确定保存后，重新启动系统。如果都解决不了，建议还是换回原来的系统吧， 目前window10不太稳定 还有一些不兼容，等过一段时间再尝试升级。
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