步步高无法连接win10电脑连接电脑

1.步步高学习机无法与电脑连接

亲爱的网友您好,感谢您对步步高产品的关注和支持!

建议您按下面的步骤排除试一下;

1.用数据线将学习机与电脑连接之后,在学习机的工具中选择“USB连接”,或点击机器屏幕上的usb连接图标;

2.因电脑主机箱前面的端口不稳定,请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试;

3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔,再通过USB连接线将机器与电脑连接测试;

4.请使用原装的数据线;

5.请保存好电脑正在进行的工作,重新启动计算机;

6.建议换一台电脑试一下(尽量用XP版本的电脑系统);

如果有其他疑问,请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服:800016630。

步步高无法连接win10电脑连接电脑

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