1.win10系统,网线插的很好,突然显示网络电缆被拔出,把网线两头掉
概述
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况:
1、网线没接上;
2、Modem故障;
3、网卡故障;
4、Modem本身设置。
用户端部分
一般是这些出现问题(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)
解决:请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要重新安装)。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题由自己去数码商处调换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。
网通负责部分
一般这一部分分为(电话外线、局端设备、设备端口),这个时候可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
出现这个问题,你可以直接打你的网络服务商电话:
联通10010 移动10086 电信10000
win7 64位插网线以后显示网络电缆已拔出
说明你的网卡可能存在一定的问题,或者是驱动这两者的情况比较大
2.更新完win10之后以太网显示网络电缆被拔出
win10系统接好网线后以太网显示电缆被拔出的具体解决步骤。
第一种意思: 先停用本机的无线上网功能连接网线到本机,同时去看路由器上的,对应本机联线的端口的灯是否亮,如不亮,说明可能是线有问题。 第二种意思: 可能是本地连接有问题,我们可以选择网络共享中心重新启动本地连接。
第三种意思: 可能是适配器出了问题,具体如下。 第一步:打开网络中心,选择以太网,点击更改适配器选项。
第二步:右击以太网,点击属性。 第三步:找到协议版本4,点击配置。
第四步:选择高级模式; 第五步:把连接速度和双工模式改为全双工模式即可, 其它检测方法: 网卡损坏驱动没有正确安装等 1、首先请按 WIN + X 键; Win + R 快捷键调出“运行”对话框,输入“devmgmt.msc”。 2、然后进入设备管理器 ; 3、确定你的设备管理中网络适配器中的 realtek 那个网卡是正常运行的; 4、如果你更换几次网线之后仍显示电缆被拔出 ,那么问题并没有出在你的电脑上,请检查你的网络的外部出口和联系运营商检查线路! IP地址和DNS识别问题: 1.可打开电脑【控制面板】,点击【网络连接】,选择【本地连接】 2.右键点击【本地连接】图标后选【属性】 3.在【常规】选项卡中双击【Internet协议 (TCP/IP)】,选择【使用下面的IP地址】, 在IP地址中填写【192.168.0.1】,在子网掩码中填写【255.255.255.0】,其他不用填写,然后点【确定】即可。
PS:需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。 如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。
如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。 路由器问题: 1.查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。
可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。 2.如光猫灯出现异常情况,光猫会亮红灯,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复; 3.室内部分光纤弯折过大。
光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可; 4.室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
3.win10电脑突然死机,右下角网络标识变成有线网红叉
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
Win7810还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,也可以用软件还原系统。
5)有问题请您追问我。
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