windows之家1.win10指纹解锁设置不了
windows 10操作系统中可参考以下步骤通过windows hello添加指纹： 1.点击开始——设置 2.选择“账户” 3.选择“登录选项” 4.选择PIN---添加，提示输入本地账户或微软账户密码进行验证； 5.点击确定后，接着打开一个设置PIN的窗口，在第一栏输入4位数字（只能是阿拉伯数字，不能有英文字母或者其它符号），在第二栏重复输入这4位数字，确认PIN密码，再点击“确定”； 6.上述操作完成后，可以看到Windwos Hello中指纹出现“设置”按钮可以点击； 7.点击“设置”出现如下提示画面 8.点击“开始”，提示输入PIN码，进行验证； 9.在指纹读取器上扫描你的手指（大致需要5到8次的）； 10.指纹添加完成，可以继续添加或关闭 11.成功添加指纹后的登录选项界面； 。
2.Win10设置不了指纹怎么解决?
1.出现的问题。
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Windows 10系统电脑，不能正常设置指纹识别，"继续添加"和"删除"指纹识别，都没有作用。
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问题，通常出现在，系统重装，选择，重置此电脑，并且保留个人文件，系统重置后，出现这个问题。
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伴随的问题还可能有，锁屏时，账户密码无法登录，指纹密码无法登录，PIN无法登录，更改账户密码后依然无法登录；在设置中PIN无法设置。
2.方法一，重置此电脑，删除所有内容，仅删除个人文件。
用户在"开始 （列表）"上左键单击（在"启动"中）。
用户在"更新和安全 （列表项目）"上左键单击（在"设置"中）。
用户在"恢复 （列表项目）"上左键单击（在"设置"中）。
用户在"开始重置这台电脑 （按钮）"上左键单击（在"设置"中）。
用户在"删除所有内容 （按钮）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
用户在"仅限安装了 Windows 的驱动器 （按钮）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
用户在"仅删除我的文件 （按钮）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
清理驱动器，安全性更高，但是激活是个问题，如果不懂得激活，可能不能正确激活系统。
用户在"初始化这台电脑 （窗口）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
在重置过程开始时，电脑依然可以正常使用，直至电脑重启。
3.windows hello里面指纹一直扫不进去,怎么破
windows 10系统也可以添加指纹了，现在就一起来看使用windows hello添加指纹的操作步骤，具体如下希望例子能够对各位有帮助。
1、如下所示在win10界面点击“开始---设置”选项 2、然后在打开界面的设置下面点击“账户”选项，进入； 3、然后在帐户管理界面我们选择“登录选项”点击打开进入，细节如下； 4、好了现在我们点击pin---添加，提示输入本地账户或微软账户密码进行验证， 5、点击确定后，接着打开一个设置pin的窗口，在第一栏输入4位数字（只能是阿拉伯数字，不能有英文字母或者其它符号），在第二栏重复输入这4位数字，确认pin密码，再点击“确定”； 6、好了上面的操作完成之后我们会看到windwos hello中指纹出现“设置”图标了，现在我们点击设置图标 7、在我们点击“设置”会有一个关于windows hello的界面提示，上面有许多文字说明 8、首先我们点击“开始”进入后我们在根据提示填写pin码，进行验证； 9、在指纹读取器上扫描你的手指（大致需要5到8次的）； 10、指纹添加就可以关闭季，如果你要增加多个可以点击接着添加了 11、成功添加指纹后的登录选项界面； pin码是确定你的指纹功能是否能用的一个重的开关了，如果我们清除了pin码，那么windows hello中指纹功能将无法使用了。
4.win10 windows hello设置不了指纹识别怎么办
win10 windows hello设置不了指纹识别是因为没有设置本地账户。
设置本地账户：
按住ALT+CTRL_DELETE，进入注销页面，然后切换到你设置的本地账户登录（左下角可选），然后再进去设置window hello 指纹。
windows hello添加指纹设置步骤：
1、点击开始——设置；
2、选择“账户”；
3、选择“登录选项”；
4、选择PIN---添加，提示输入本地账户或微软账户密码进行验证；
5、点击确定，打开一个设置PIN的窗口，在第一栏输入4位数字（只能是阿拉伯数字，不能有英文字母或者其它符号），在第二栏重复输入这4位数字，确认PIN密码，再点击“确定"；
6、操作完以上五点后，可以看到Windwos Hello中指纹出现“设置”按钮可以点击；
7、点击“设置”-“开始”，提示输入PIN码，进行验证；
8、在指纹读取器上扫描你的手指；
9、指纹添加完成，可以继续添加或关闭。
5.请教win10更新后指纹的问题
win7升到win10指纹系统不能用解决方法如下 ：
方案一：卸载原厂自带指纹软件
在从Win7/Win8.1系统升级Win10系统后，原来自带的指纹软件依然还在，而原来的软件干扰了Windows Hello功能的使用，所以大家可以尝试卸载原来自带的指文软件再尝试是否可以使用Windows Hello指纹功能来登录；
方案二：问题可能是由于第三方软件或硬件发生冲突所导致的。
请您参考以下故障排除步骤，检查是否有帮助：
1.尽可能的拔下连接到您电脑上的外部设备。
2.如果您使用第三方防病毒软件，建议您进行关闭/卸载处理。
3.执行干净启动，参考步骤如下：
步骤 一：启动系统配置实用程序
1）使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。
2）单击“开始”，在“开始搜索”框中键入msconfig，然后按 Enter。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。
步骤 二：配置“有选择的启动”选项
1）在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”。
2）在“有选择的启动”下，单击以清除“加载启动项”复选框。
3）单击“服务”选项卡，单击以选择“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。
4）单击“启用”标签卡，然后点击“全部禁用”并确定。
6.win10指纹无法设置提示关闭windows hello怎么办
遇到win10指纹无法正常的情况，小编在微软官方进行咨询发现目前windows10支持笔记本指纹功能并不多，不能够完全兼容全部机型。
已知完全兼容的机型为：
宏碁Aspire V 17 Nitro
戴尔Inspiron 15 5548
戴尔Inspiron 23 7000
惠普Sprout
惠普Envy 15t Touch RealSense Laptop
联想B5030
联想ThinkPad E550
联想ThinkPad Yoga 15
华硕N551JQ
华硕X751LD
华硕ROG G771JM
备注：在以后的更新中，微软会慢慢的兼容其他机型，另外我们咨询对应笔记本品牌官方的客服，能在第一时间得知自己笔记本是否可以在win10中使用指纹控制了。
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