这个问题其实就是解码出现问题，系统无法识别视频文件获取缩略图。如果你电脑有安装360的话，直接打开360软件管家，下载了一个“k-lite_codec_pack”软件（英文版），如下图：
安装后就搞定了，就这么简单，然后就别问我原理了。
实现的方法和详细的操作步骤如下： 1、首先，在Windows 10系统中，单击开始菜单中的“控制面板”选项，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，在窗口中找到“文件资源管理器选项”这一项并单击进入，如下图所示，然后进入下一步。 3、接着，完成上述步骤后，单击窗口中的“查看”选项卡，如下图所示，然后进入下一步。
4、最后，完成上述步骤后，在窗口中取消勾选“始终显示图标，从不显示缩略图”选项即可，如下图所示。这样，问题就解决了。
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