win10电脑常见的问题

1.如何排查和修复Windows 10的常见问题

方法/步骤

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电脑开机自检的主要原因有：

1）强行关机，即不按操作程序关机（点击开始 - 关机），有的是长按开机键关机，或者是断开电源关机；电脑在使用过程中，由于外部原因（断电）而致使电脑关机，导致系统盘产生错误文件；

2）电脑硬盘出现坏道或磁盘逻辑错误；

3）电脑中了病毒致使注册表被强制修改等。

2

修复Windows10系统电脑开机自检的方法：

步骤：

第一步：检查磁盘是否有错误。

等待自检完成后进入系统桌面，进入资源管理器，右键点击c：\盘 - 属性；

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在打开的Windows-10240(C：\)属性窗口，点击：工具，在工具标签下的查错项点击：检查（C）;

4

在弹出的错误检查C：\的对话框中，提示了“不需要扫描此驱动器”，但稳重起见，还是检查一下，点击：扫描驱动器；

2.Windows 10 升级常见故障解决办法

一、进入安全模式的方法

进入安全模式是恢复不少故障的基础步骤，Win10进入安全模式的方法和以前的版本不同。

1.可以正常启动的系统

2.单击开始菜单选择设置→更新和安全→恢复

3.在高级启动下单击立即重启进入WinRE (Windows 恢复环境)

4.选择疑难解答→高级选项→启动设置→重启

5.键盘输入4 进入安全模式

二、升级Windows 10之后出现蓝屏现象

蓝屏，显示“内部错误”

1.AMD的GPU

蓝屏之后，按下登陆页面屏幕右下角电源键，按下“关机”键，不是“重启”键。黑屏之后，持续2分钟左右，Windows桌面自动出现。

现在，右击任务栏，开启任务管理器。在另一个蓝屏出现之前，抓紧时间关闭任何AMD，因为他们的GPU驱动会引发问题。有两个AMD服务需要关闭，包括Catalyst

Control Center。

请注意，有可能出现的弹出备份。建议您多注意任务管理器。一旦您关闭这些服务，打开设备管理器，通过点击设备管理器当中的选项，手动更新您的AMD、GPU。

因为我改变了GPU驱动程序，没再遇到蓝屏现象。

2.其他解决方案

禁用所有连接到电脑的不重要设备，系统可能正在尝试检测他们。

禁用网络连接

在其他正常工作的电脑上下载Windows 10 ISO文件，然后进行重启修复。

3.其他解决方案二

部分客户进入安全模式禁用独立显卡（双显卡机型）或卸载显卡驱动可解决此类问题。

三，Win8.1升Win10错误代码：80240020

提示错误如图

1. 删除“C:\Windows\SoftwareDistribution\Download”下所有文件

2. 以管理员身份运行命令提示符，输入“wuauclt.exe /updatenow”并回车（注意空格）

3. 打开控制面板> Windows更新，这时应该能看到补丁在下载

3.Windows 10的故障解决

1.使用“疑难解答”当然，你可以用视频中的方式通过控制面板的位置启动该功能，也可以在任务栏音量图标点击鼠标右键，然后选择“声音问题疑难解答”。

打开后，该程序将自动查找当前系统声音问题，并进行解决。这是最省心的方法。

2.解决驱动程序问题此时要用到设备管理器，你可以在Cortana搜索栏搜索“设备管理器”，然后选择第一个结果进入；也可以在开始按钮单击右键，选择这一项后进入。然后找到“声音、视频和游戏控制器”，点击左侧箭头展开，选择你的声卡。

此时你可以右键单击该项目，选择“更新驱动程序软件”。一般来说，如果驱动程序安装不正确，使用这种方法可以解决大部分问题。

如果无法解决或者安装失败，也可以尝试先卸载该设备，然后再“扫描检测硬件改动”，重新安装声卡。 3.默认设备设置问题有时候，Windows10没有声音可能是因为默认音频设备设置有问题造成的，此时可以右键单击任务栏声音图标，选择“播放”来查看。

如果发现播放设备并非音箱或者耳机等扬声器，可以在你认为对的设备上点击右键，然后选择“设为默认设备”。 4.默认声音格式问题如果以上都没问题，还可以尝试改变一下默认声音格式，有时候电脑不能发声是因为声音采样频率以及位深度不合适所致。

你可以在声音→播放中选择你的默认音频播放设备，点击“属性”，然后选择“高级”选项卡，在“默认格式”中选择合适的项目，选好后点击旁边的“测试”按钮，如果能听到声音播放，说明选择正确。 1.删除无用的文件夹C盘中一般都会存放很多临时数据和系统文件，有的小伙伴害怕删除会导致电脑系统出问题，所以不敢轻易删除C盘文件，但是面对可怜巴巴的剩余空间，又是很无奈。

所以小编告诉你一些可以放心删除的C盘文件，来帮你解决下后顾之忧。主要能删除的就是Windows文件夹中的Help文件和Bakup文件，这些都是系统的教程文件和更新缓存，所以可以放心删除。

2.系统自带磁盘清理打开我的电脑，然后右键C盘图片，选择“属性”。弹出的对话框如下，然后点击红色方框中的磁盘清理，在电脑扫描出垃圾和临时文件后，点击删除就可以了。

这是最基本的方法，但是清理效果一般般。3.软件清理现在市面上有很多的安全软件都自带系统文件清理功能，还有一些专门清理垃圾的软件，需要的用户可以自己上网去搜索下载，选择一些常用的大厂商的清理工具会更有效果。

1、首先，同时按下win10电脑键盘上的“win+R”快捷键，打开电脑的运行窗口。在打开的运行窗口中，直接输入“gpedit.msc”并单击回车。

2、在打开的win10系统的本地组策略编辑器窗口中，依次点击展开左侧菜单中的“计算机配置”--“管理模板”--“系统”--“设备安装”。3、再在右侧找到“配置设备安装超时”。

4、之后，双击“配置设备安装超时”选项，勾选其中的“已启用”选项，然后在下面数值框中递进到“1800秒”即可。点击“确定”按钮之后退出本地组策略编辑器。

5、完成设置之后，我们在弹出的窗口中选择“自动搜索更新的驱动程序软件（S）”，这时会通过搜索、下载，然后进行安装。 第一步：在系统注册表中添加NoDrives（无驱动器）二进制值注册表路径：HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer步骤：右键点击系统桌面左下角的“开始”，在右键菜单中点击“运行”，在运行对话框中输入：regedit.exe，点击确定或按回车键，打开注册表编辑器；2、我们在打开的注册表编辑器窗口，依次展开：HKEY_ CURRENT_USER\Software;3、在Software展开项再展开：Microsoft;4、在Microsoft的展开项依次展开：Windows\CurrentVersion;5、我们在CurrentVersion的展开项中再展开：Policies，在Policies展开项中左键单击：Explorer;6、在Explorer对应的右侧窗口，鼠标右键点击空白处 - 新建 - 二进制值（B）;7、此时窗口中出现一个“新建#1”项，我们右键单击：新建#1，在右键菜单中点击：重命名，并命名为：NoDrives;8、重命名后，我们左键双击NoDrives，在打开的编辑二进制数值对话框的数值数据（V）栏中输入“0”，再点击：确定；9、点击确定以后，可见：NoDrives REG_BINARY 00，退出注册表编辑器。

第二步：为移动硬盘分配盘符步骤：10、右键点击系统桌面“此电脑”图标，在右键菜单中点击：管理，在打开的计算机管理窗口，点击左侧的磁盘管理；11、稍等一下，右侧窗口会显示系统磁盘的详细信息，我们找到没有盘符的移动硬盘，右键点击，在右键菜单中点击：更改驱动器号和路径（C）;12、在打开的更改驱动器号和路径对话框中，点击：添加；13、在添加驱动器号或路径对话框中，点击小勾选择驱动器号为“W”，再点击：确定；14、点击确定以后，这个没有盘符的移动硬盘显示了盘符：W，退出计算机管理；15、打开资源管理器，我们可以看到，移动硬盘已经在资源管理器中显示。 错误633的原因：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。

RasPPPoE没有完全和正确的安装。处理方法：如果是拨号网络连接，网络连接试图使用的com端口正在被其余。

4.win10系统出问题

Windows 10系统出现故障的程度不同，处理的方式也不同。

如果仅因为系统垃圾或常见故障而引起运行不畅，一般用系统自带的或第三方优化工具就能解决。但是，如果这些工具也无法解决，那就只能依靠恢复系统了。

根据程度的不同，Windows 10系统恢复可采取以下5种方式“对症下药”。 方法/步骤 1. 问题明确用还原 如果系统故障是因为安装了某个应用软件、升级了某个驱动程序、安装了系统或软件的补丁、升级程序之后而引起，在卸载软件或补丁仍不起作用的情况下，可用恢复还原点的办法来恢复系统状态。

右击开始菜单并选择“控制面板”，在控制面板窗口中用小图标查看方式显示列表，选择“恢复”一项（或直接在控制面板窗口右上角搜索“恢复”）。在恢复窗口选择“开始系统还原”，指定先前的还原点还原系统。

小提示： 如果此前系统还原功能处于关闭状态，点击“系统保护”配置系统保护（图1）；在系统保护窗口中选择系统分区，点击“配置”开启还原功能，并为系统分区指定最高可占用的还原磁盘用磁盘空间（图2）。点击“立刻为启用系统保护的驱动器创建还原点”后面的“创建”按钮进行还原点创建。

恢复条件：在磁盘空间允许的情况下，尽量打开系统自动还原点建立功能。由于系统默认在开启还原功能后，会定时建立一个自动还原点。

这样当问题出现后，利用还原功能可以将系统还原到最近的一个还原点。 2. 问题不明用重置 如果近期没有安装什么软件或驱动，或一些软件或系统的在用户不知情的情况下进行升级使系统出现问题，用户难以说出哪个软件或驱动造成了系统问题。

这时，比较快捷可靠的办法是进行系统重置。 重置电脑，可选择在保留用户文件或删除用户文件的基础上重装Windows系统。

具体操作可通过系统“设置→更新和安全→恢复→重置此电脑→开始”，然后选择保留文件还是删除它们来重新安装Windows（图1） 恢复条件：系统重置能够正常进行的条件是系统恢复映像必须存在。有时，为了清理磁盘空间，一些用户会手动或用清理优化工具将存放系统恢复映像的分区清空或将系统恢复映像文件删除，在这种情况下，尽管系统还有重置命令存在，但实际上，当选择这个命令来重置电脑时，系统会提示你恢复映像不存在了。

小技巧： 为了保证危急时刻能够成功重置电脑，请定期检查系统恢复映像是否存在以及其关联是否正常。检查的命令是“reagentc /info”。

3. 兼容问题用回退 如果由于系统升级到Windows 10，造成了使用上的兼容问题，而一时又不能用安装或程序升级的办法解决。那么，采取将系统回退到上一个正常版本的办法来解决。

在Windows 10中，系统恢复模块中自带了系统版本回退的功能选项。如果发现兼容问题，可选择回退到先前的版本。

要将Windows 10回退到以前的版本，在系统设置窗口的“更新和安全”页面下，选择“恢复→回退到较早的版本→开始”执行系统版本的回滚（如图1）。恢复条件：原版本的数据还在，没被清理掉。

在Windows 10升级到现有的版本之前，系统会自动将原有版本的系统和应用数据保存在一个Windows.old的文件夹中。这个文件夹是保证后续系统回退成功的基础，切记不能手动或用系统优化软件将该文件夹删除掉。

否则，系统回退将形同虚设。 4. 无法启动用恢复 更进一步，如果Windows系统无法启动了，这时就只能借助于恢复驱动器来启动恢复系统。

用恢复驱动器来恢复系统，在如图3所示的操作窗口中，点击“高级启动”下方的“立即重启”按钮（或在系统关机时候同时按下Shift并选择“重启”），启动后进入“疑难解答”，选择“高级选项”，然后点击“系统映像恢复”来恢复系统。或通过更改启动设置，从启动闪存盘或DVD光盘启动并恢复Windows（图1）。

恢复条件：先前要创建好恢复驱动器，并有相应版本的恢复盘或光盘。如果创建了恢复启动盘或光盘，可通过该启动盘启动系统，调用恢复映像恢复系统。

所以要特别注意，在建立恢复启动盘的同时，要包含系统备份文件在其中（图2）。 5. 映像消失用重装 更为糟糕的情况是，如果系统无法启动了，而自己又没有在先前建立系统恢复映像，系统硬盘中也没有留存任何系统恢复映像，这时就只能重装系统了。

重装系统需要有安装介质，安装介质可以是随机携带的系统安装盘或光盘。如果系统先前就没有带安装介质，只是在硬盘中留存了恢复数据，而现在硬盘中恢复数据已经丢失，这时可以通过微软官方网站进行安装介质的在线制作。

制作之后就可用此介质启动和重装系统了。6 这下你的电脑应该恢复了吧？好了，今天就到这里了88!。

5.win10的问题

方法一：右击任务栏，从弹出的右键菜单中选择“任务管理器”项，或者直接按“Ctrl” “Alt” “Del”组合键打开“任务管理器”界面。

从打开的“任务管理器”窗口中，切换到“进程”选项卡，选中“桌面窗口管理器”项，点击“结束进程”按钮以结果此进程。 此时将弹出如图所示的“任务管理器”警告窗口，在此直接勾选“放弃未保存的数据并关闭”项，点击“关闭”按钮。

此时“桌面窗口管理器”将自动重启，之后就可以正常使用“开始”菜单啦。 方法二（终极方法）：通过修改“组策略”来修复“开始”菜单打不开的故障。

直接按“Windows R”打开“运行”窗口，或者点击“开始”菜单，从其右键菜单中选择“运行”项来打开。 打开的“组策略”窗口中，依次展开“计算机管理”-“Windows设备”-“安全设置”-“本地策略”-“安全选项”项，在右侧找到“用户账户控制：用于内置管理员账户的管理员批准模式”项并右击，从其右键菜单中选择“属性”项。

此时将打开“用户账户控制：用于内置管理员账户的管理员批准模式”属性窗口，勾选”已启用“项，点击”确定“按钮。如图所示： 接下来只需要重启一下计算机，就可以正常使用“开始”菜单啦。

右击“开始”菜单，从其右侧菜单中选择“关机或注销”-“重启”项即可重启计算机。 接下来只需要重启一下计算机，就可以正常使用“开始”菜单啦。

右击“开始”菜单，从其右侧菜单中选择“关机或注销”-“重启”项即可重启计算机。 从打开的“系统配置”窗口中，切换到“引导”选项卡，勾选“安全引导”项，点击“确定”按钮，并重启一下计算机进入安全模式。

在“安全模式”界面中，依次进入“设置”-“更新和安全”界面中，切换到“恢复”选项卡，点击“重置此电脑”下方的“开始”按钮以重置系统，实现重启安装Win10操作。 当然，如果能进入“疑难解答”界面时，直接点击“重置此电脑”项以实现重装安装Win10正式版系统操作。

6.win10出现问题

1、打开开始菜单，在搜索程序和文件中输入“服务”打开服务进入下一步操作。

2、在打开的窗口中，找到“Windows Update”并且点击左上角的“停止服务”停止此服务。

3.关闭服务窗口，点击打开计算机 – 本地磁盘（系统盘） - Windows – SoftwareDistribution，并且删除“DataStore”文件夹和“Download”文件夹里面的所有文件，重新启动电脑重新升级系统更新即可。

如果是使用360和腾讯管家进行升级的话，之前发布申明升级过程可能会出现问题，已经联系微软进行处理。

7.win10系统出现显示异常怎么办

电脑图标异常是windows很常见的问题，可以通过以下两种办法来解决：

方法一：

1、找到“控制面板”，打开它。

2、在“控制面板”中找到“显示”。

3、打开“显示”，看到显示比例，选择与当前比例不同的显示比例，然后注销电脑。

4、注销完成后，按照以上步骤，再改回原先显示比例然后在注销即可解决问题。

5、下面就显示正常。

方法二：

1、右键点击显示不正常的图标选择“属性”。

2、属性中快捷方式，点击更改图标。

3、浏览。

4、找到程序所在的文件，选择可以用的图标图像，确定，应用即可。

5、显示正常。

注意事项： 图标显示不正常，还有其他原因，比如没有打开文件的程序，文件也会显示不正常，这种方法就不行了，请读者分清原因。

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